首页>>>呼叫中心>>>运营管理首页>>>呼叫中心>>>运营管理首页 >> 新闻
首页>>呼叫中心专栏>>同心心理热线

同心心理热线专家介绍:梁永存

2010/12/27


  有多年的企业综合管理、管理咨询、教育与培训实践经验,是国内较早把心理学引入管理培训领域,力图通过调整人的心理和情绪状态来增加企业效益的专家之一。目前任清华继续教育学院特邀讲师、btv-7《心灵密码》唯一指定心理机构----北京飞迪曼心理咨询机构心理咨询师(高级讲师)、北京今雨来心理健康研究中心心理咨询师(高级讲师)、清华大学医学院 “中国企业员工心理干预效果评估项目组EAP”成员, 多次参与心理干预在企业管理中的应用项目的实际操作。
  
  善于从心理学的角度,通过学员的亲身参与,达到学员自我成长的效果。在每一次的培训中都能生动地引导学员创造一个积极的氛围,通过大量的案例分析、实战演练,个人实际问题解答等方式使学员具备良好心态,从而对学员的身心健康和增强企业效率起到真正的促进作用。

CTI论坛报道



相关阅读:
电力系统的“巾帼风”记宜春供电95598呼叫中心 2010-12-28
中国客户服务行业首条心理热线——同心热线 2010-12-28
同心心理热线专家介绍:王辉 2010-12-27
贵州记凯里城区供电分局95598呼叫中心 2010-12-24
湖南电信10000号服务热线实现全省集中运营 2010-12-24

热点专题:  呼叫中心    运营管理专栏
分类信息:  运营管理_与_呼叫中心