Fonality云呼叫中心解决方案处理十亿电话呼叫
CTI论坛编译 2011/04/28
CTI论坛(ctiforum)4月28日消息(编译/刘煜):Fonality宣布其云呼叫中心解决方案已经处理十亿电话呼叫。Fonality公司基于云呼叫中心的解决方案在超过4800个组织中采用,这个里程碑的产品可以为快速成长的企业提供优异的客户服务。Fonality公司以云为基础的模式,为10到250座席呼叫中心提供与传统IP系统相同功能的服务,无需昂贵的硬件和基础设施架构,或者冗长的实施周期。CTI论坛报道
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