调查：美国43%的企业现在成功地使用社交媒体_国外_市场动态

调查：美国43%的企业现在成功地使用社交媒体

CTI论坛编译 2011/06/09

　　CTI论坛(ctiforum)6月9日消息（编译/刘煜）:来自灵活的劳动力资源解决方案的提供商Regus公司新的调查揭示，在过去的一年里，在美国使用社交网络以赢得新业务的公司正在崛起。据调查，43%的公司成功地利用社交网络来赢得新客户，与去年的调查相比这一数据增长了8%。
这项研究还揭示了与去年相比，越来越多的公司正在利用社交媒体与现有的客户进行互动，以下是重点：

在美国50%的企业使用类似Twitter的网站与客户互动、联络并通知现有客户。

在美国55%的公司鼓励雇员加入类似LinkedIn和Xing这样的社交网络。

在美国38%的公司在社交网络活动上的营销预算占总费用的比例超过20%。

在全球范围内，调查指出通过像Facebook社交网络成功获取新客户的公司比例增加了7%。

　　在美国，对于大多数企业（69%）来说社交网络已经完全从不错的发展到有必要的。国际上，74%的企业同意社交媒体的活动在他们的市场策略方面正在发挥越来越多的作用。美国企业（64%）和全球（61%）的公司还强调了媒体的营销平衡的必要性，他们相信如果没有的传统和数字技术的结合，市场营销活动将无法工作。

　　全球Regus公司的调查发现是建立在80个地区的超过17,000名管理者和企业的基础之上。

　　Regus公司的地区副总裁Sande Golgart说：“随着企业走出低迷，他们越来越多地重新考虑经济衰退前的工作方法和选择更灵活的，有竞争力的战略，供应链管理、精简工作方法、云计算、增加使用视频通信和移动办公，没有那个领域被忽视，尤其在美国。 MerchantCircle报告，在美国超过70%的小企业正在推动他们在Facebook上的业务，越来越多的企业正在利用这个渠道增加现有客户的忠诚度，并作为一个成功的采集工具。

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