厦门公共服务行业呼叫中心发布文明公约
2011/06/27
6月21日,厦门。客户世界消息:今天,厦门市公共服务行业呼叫中心(热线)服务交流活动在厦门国际会议中心举行,厦门市委常委、宣传部长洪碧玲,省纠风办副主任、省纪委纠风室主任黄绍銮,市纪委副书记、监察局局长、纠风办主任黄家列,CC-CMM国际标准组织主席赵溪等出席开幕式。厦门市20余个公共服务单位的呼叫中心(热线)联合发布了《厦门公共服务行业呼叫中心(热线)文明服务公约》。此举在业界尚属首创,必将对政府和公用事业呼叫中心的发展发挥积极的示范作用。客户世界
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