成都军区某团开通“军营580”热线为官兵解压_呼叫中心_国防

成都军区某团开通“军营580”热线为官兵解压

2011/07/20

　　内容摘要: 据统计，该团“军营580”心理咨询热线开通以来已成功帮助50多名战士解决了心理困惑，受到官兵们的一致好评。杨群芳在为官兵进行心理疏导杨群芳被女兵们亲切地称为“知心姐姐”

图：杨群芳正在进行热线值班
　　“战友，您好！欢迎致电‘军营580’心理咨询热线，我们将第一时间为您送上最贴心的服务，帮助您尽快解决心理困惑……”7月15日，成都军区驻滇某通信团战士和玉婷拨通团队新开通的“军营580”心理咨询热线电话，话筒里传来一段温馨的话语，伴随着优美动听的音乐，她原先的烦闷一扫而空。

　　近年来，该团担负的大项任务较多，遂行的多样化军事任务较重，部分官兵压力较大，出现了一些心理问题。“过硬的心理素质是成长进步的必要基础，是部队战斗力的重要因素。”该团政治处主任杨国军介绍说。为此，该团通过设立了“心理健康咨询室”，开通“军营580”心理咨询热线，开设网上心理咨询专栏等方法，为官兵学习心理健康常识、增强心理调节能力创造有利条件，还专门抽调3名获得了心理医师资格证的干部轮流值班，第一时间帮助官兵解决心理问题。

　　前不久，该团女干部杨群芳接到五连战士葛琼琼的来电，原来小葛因意外受伤造成右手粉碎性骨折，身为连队训练标兵的她看着自己被一个个战友超过，十分担心自己拖累了连队的整体训练进度，可是她越想练，就越是力不从心。为了找准问题，杨群芳带着她到医院进行了系统检查。得知小葛只是因为过于焦虑而造成心理障碍后，杨群芳悉心传授她排解压力的科学方法，并与连队指导员一同为她量身制定适应性训练计划帮助她逐步树立训练信心，克服心理障碍。在她们的鼓励下，葛琼琼不仅训练进度跟上来了，还在团里组织的群众性大比武活动，获得女兵三公里武装越野个人第一名的好成绩。当小葛再一次站在领奖台上时，她感慨地说：“多亏了‘军营580’，是它帮我走出了阴影，重新找回了自信。”

　　据统计，该团“军营580”心理咨询热线开通以来已成功帮助50多名战士解决了心理困惑，受到官兵们的一致好评。

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