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华帝燃气具业最大呼叫中心在小榄启用

2011/09/19

  燃气具业最大呼叫中心在小榄启用。9月16日,经过扩容升级的华帝呼叫中心启用。

  华帝股份总裁黄启均在启动仪式上表示,呼叫中心利用统一的服务热线400-888-6288,全面监管华帝150多家地区总经销商、3000多个经销点、上万家服务网点服务过程。对于服务速度、服务礼仪、上门规范、产品知识讲解、服务态度、师傅的专业程度,都可以通过呼叫中心的相关数据而得到反映。

  “对于不达标的,总部将利用呼叫中心平台给予通报,要求整改。对于整改还是未能符合要求的服务网点,将会被取消服务网点资格。”

广州日报



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