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托管VoIP成功:围绕企业用户需求 而不是技术炒作

CTI论坛编译 2011/09/28

  CTI论坛(ctiforum)9月28日消息(编译/刘煜):虽然现在关于云/托管企业电话系统的宣传铺天盖地,但这不一定符合你公司的实际情况,一定要选择适合自己的语音通信系统。

  VirtualPBX公司的首席运营官Greg Brashier表示:“云在市场上有很多的特征。但是,它的特征是针对行业而不是个人用户。我们的用户想要一个企业电话系统,他们不必支付了很多钱,这个系统有他们想要的所有功能。他们不关心是否它是云或互联网电话系统。他们中一些人甚至不喜欢VoIP的想法。他们更喜欢“虚拟电话系统”的说法,而不是“托管电话系统。”

  自从有了VoIP的概念,VirtualPBX公司一直在托管电话系统领域,在将云计算概念应用于语音通信方面有独到的见解。

  Brashier补充道:“我们仍然拥抱模拟电话,同时有很多客户喜欢VoIP的成本节约,但还没有准备好采用它。事实上,该公司未来将进一步推动这个概念,VirtualPBX是“无关”,无论什么样的电话客户都可以选择使用。”

  他强调,我们拥抱,而不是只允许使用移动电话和模拟电话。我们是一个混合的系统。VirtualPBX提供托管的企业电话系统,不需要购买PBX硬件,并有能力将所有呼叫指挥到各种手持设备:手机、模拟线路、VoIP电话。其系统的最新版本,让用户将手机转换为VoIP扩展。

  这意味着,例如,国际商务旅客可以使用在手机上安装的软电话,可以通过WiFi,使用VirtualPBX系统免费连接到美国的呼叫。

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CTI论坛报道



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