麦考林第二季度呼叫中心净营收1480万美元_呼叫中心_互联网

麦考林第二季度呼叫中心净营收1480万美元

2011/09/07

　　北京时间9月7日早间消息，麦考林(Nasdaq:MCOX)今天发布了截至6月30日的2011财年第二季度未经审计财报。报告显示，麦考林第二季度净营收为5870万美元，与去年同期的5880万美元基本持平；净亏损为340万美元，去年同期净利润为410万美元。

　　2011年第二季度业绩概要

　　2011年第二季度互联网净营业收入同比增长25.9%

　　2011年第二季度净营业收入为5,870万美元，相比2010年第二季度净营业收入5,880万美元没有重大变化

　　2011年第二季度毛利为2,150万美元，相比2010年第二季度毛利2,690万美元下降20.1%

　　2011年第二季度净亏损为340万美元，2010年第二季度净利润为410万美元

　　麦考林董事兼首席执行官顾备春表示：“第二季度越来越多的风险投资涌入中国电子商务行业，使行业竞争更加激烈。尽管这个行业有众多的新进入者，但我们还是看到了在互联网平台的驱动下麦网业务的增长，与去年同期相比，我们互联网订单数量增长了43%，麦网的日均独立访问量同比增长47%。我们互联网业务的增长反映了我们有能力通过有效的市场策略去吸引新顾客，同时我们提供不同风格的品牌和产品，把这些新顾客转化成活跃的顾客。”

　　“我们近期启动了与新浪微博和阿里巴巴支付宝的合作。新浪微博和支付宝的用户可以直接用他们的用户名在麦网上进行快捷登陆。在这样的合作模式下，我们相信我们的用户数量会持续增长，购买率也会增加。”

　　“麦考林具有良好的营运效率，经验丰富的管理团队，满意的顾客购物体验，所以在竞争激烈的电子商务行业中，我们仍然将麦考林定位于中国领先的网上销售平台之一。在运营方面，我们选择红色草原作为仓储管理系统的合作伙伴。红色草原，作为一家领先的仓储管理系统供应商，提供的系统被众多国际领先的电子商务公司运用。今后随着新系统的上线我们可以进一步提高运营管理的效率和准确性。此外，我们聘请了曾经是沃尔玛中国的物流负责人作为我们的物流部副总裁，他的到来提升了我们运营和管理团队的能力，并最终给顾客提供良好的购物体验。”

　　“总体上，电子商务行业会有巨大的潜力，但对于麦考林，我们也可以预见在未来的一年到一年半之间将遭遇更加激烈的竞争。因此我们把战略重点转向提供长期回报，而不是在短期内取得最大限度的增长。在这种策略下，我们会审慎的将原定对于顾客的直接营销和广告投入转向长期的品牌建设。我们会更关注维持现金流和提高营运效率，这将确保我们业务的可持续性发展。我们意识到这些举措在有切实的成果之前，需要有一段较长的时间跨度，我们可能会在未来的几个季度里看到我们互联网业务的增长会有所放慢，不过我们坚信从长远角度看，这样的做法会增强我们在中国互联网服饰销售行业的竞争力。

　　2011年二季度业绩

　　由于季节性因素，麦考林将2011年和2010年二季度财务业绩及其同比呈现如下：

　　净营业收入

　　2011年第二季度净营业收入为5,870万美元，相比2010年第二季度5,880万美元没有重大变化，主要因为呼叫中心净营业收入的下降抵消了互联网净营业收入的增长。

　　互联网销售

　　2011年第二季度互联网净营业收入为3,270万美元，相比2010年第二季度净营业收入2,600万美元增长25.9%。增长主要由于出色的网络广告投放和市场策略吸引了大量活跃顾客，而由于市场竞争日趋激烈，公司发放了大量的优惠券并举行了大量促销活动，抵消了部分净营业收入的增长。

　　呼叫中心销售

　　2011年第二季度呼叫中心净营业收入为1,480万美元，相比2010年第二季度净营业收入2,210万美元下降了33%。下降的原因主要是随着互联网的发展，顾客的购买习惯由通过呼叫中心订购转到上网购买，以及目录的发行量减少。

　　自营及加盟店销售

　　2011年第二季度自营店销售净营业收入为600万美元，相比2010年第二季度净营业收入740万美元下降18.5%。下降主要因为自营店数量从2010年第二季度平均161家下降到2011年第二季度的平均118家。

　　2011年第二季度加盟店销售净营业收入为520万美元，相比2010年第二季度净营业收入340万美元增长55.5%。增长主要因为单店销售的提升。

　　产品销售成本

　　2011年第二季度产品销售成本为3,730万美元，相比2010年二季度销售成本3,190万美元增长16.8%。增长主要由于网络产品销售成本的增加。

　　毛利和毛利率

　　2011年第二季度毛利为2,150万美元，相比2010年第二季度2,690万美元下降20.1%。

　　2011年第二季度毛利率为36.5%，2010年第二季度为45.7%。

　　毛利率下降的主要原因如下：(i) 网络销售业务在净营业收入中占比的增加，其利润低于其他渠道(ii) 第三方品牌的产品收入增加，其毛利率低于自有产品和(iii)由于激烈的竞争，给予消费者更多的优惠券和促销活动。

　　营业费用

　　2011年第二季度营业费用为2,690万美元，相比2010年第二季度2,190万美元增长22.6%。

　　2011年第二季度市场营销费用和管理费用为2,600万美元，相比2010年第二季度2,090万美元增长24.1%。增长主要因为市场活动的增加和人力成本的上升。

　　营业亏损

　　2011年第二季度营业亏损为540万美元，2010年第二季度营业利润为490万美元。

　　净亏损和每存托凭证亏损

　　2011年第二季度净亏损为340万美元， 2010年第二季度净利润为410万美元。若不计股权报酬费用，2011年第二季度净亏损为250万美元，2010年第二季度净利润为490万美元。2011年第二季度归属于麦考林股东经稀释每份存托凭证亏损为0.06美元。每份存托凭证等于7份普通股股份。

　　现金及现金等价物

　　截至2011年6月30日，现金和现金等价物余额为8,330万美元，而2010年12月31日为8,600万美元。

　　近期业务动态

　　仓储管理系统升级

　　第二季度公司引进国际领先的美国红色草原供应链软件信息系统。通过更先进的仓储管理系统，麦考林可以提高运营效率和准确率，以进一步降低运营成本。

　　任命新的物流部副总裁

　　第二季度公司任命了新的物流部副总裁，他之前负责沃尔玛(中国)物流部，他给麦考林带来了更专业的物流运营管理经验。

　　启动与新浪微博和阿里巴巴支付宝跨用户登录项目

　　2011年第二季度，麦考林分别与新浪微博和阿里巴巴支付宝建立了战略合作关系，这两个平台的用户可以直接用他们的用户名在麦网上进行快捷登陆。麦考林还是第一个与阿里巴巴达成该项目的公司。

　　电话会议

　　财报发布之后，麦考林将于美国东部时间2011年9月6日21:00(北京时间9月7日9:00)召开电话会议。麦考林管理层将出席电话会议，解读财报要点，并回答投资者和分析师的提问。要收听麦考林电话会议，美国投资者可拨打电话+1-866-405-2350，香港投资者可拨打电话+852-2561-8854，国际投资者可拨打+65-6723-9388。用户需要在电话会议开始前10分钟打入电话，电话会议密码为 “93313408”。

　　此外，投资者还可以访问麦考林网站http://ir.m18.com，收听电话会议网络直播和录音。

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