SAS会话中心增添新的特性
CTI论坛编译 2011/10/27
CTI论坛(ctiforum)10月27日消息(编译/刘煜):商业分析软件供应商SAS公司,日前宣布几次升级SAS会话中心,它是SAS社交媒体分析的关键应用。SAS会话中心通过实时捕获Twitter上大量的tweet,帮助企业与客户互动,分析这些tweet并在组织内找到合适的部门来处理。CTI论坛报道
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