“全球服务外包高端人才示范基地”落户永川_呼叫中心外包_呼叫中心园区

“全球服务外包高端人才示范基地”落户永川

2011/12/07

　　昨日，笔者从永川区服务外包园区获悉，三天后，以“人才、安全”为主题的中国·永川服务外包高峰论坛即将在永川召开。届时，“永川服务外包人才培养体系”和“安全园区标准体系”将正式发布，联合国工业发展组织支持的“全球服务外包高端人才示范基地项目”落户永川，这标志着永川服务外包园克服产业基础薄弱、起步较晚等劣势，人才培养初战告捷，外包产业初具规模，走出了一条高起点规划、高标准建设、高效率推进、高水平运营的弯道超越发展道路。

　　据悉，永川服务外包产业园被确定为“国家服务外包基地城市示范区”、重庆BPO产业基地。园区坚持“城园融合”发展理念、着力培育形成“人才、成本、安全、环境”四大品牌的独特发展路径，在3年时间内吸引到华道数据、电讯盈科、万国数据、中兴通讯、山东泰盈等行业巨头在永布局，在西部服务外包产业竞争中脱颖而出，抢占BPO产业先机。

　　目前，国内呼叫中心龙头企业—山东泰盈科技、金融服务外包龙头企业—华道数据、重庆创思特科技对日软件外包基地、重庆移动10086呼叫中心、凯越软件对欧数据处理、乐飞线动漫基地等项目先后落户园区。中美大都会人寿保险、重庆安诚保险、重庆电信10000号、海尔集团全国客服中心已在园区全面运营。园区已入驻企业12家，拥有呼叫中心、数据处理坐席2000个，服务外包从业人员近3000人。随着电讯盈科呼叫中心、万国数据永川数据中心基地、中兴通讯永川云谷项目、中美网联信息呼叫中心、三峡银行技术中心等项目落户永川，到2012年永川服务外包产业将实现爆发式增长，服务外包坐席将突破7000个，从业人员超1万人，“中国西部声谷、重庆金融后台”框架基本形成，永川服务外包产业在西部服务外包BPO领域独领风骚。

　　据了解，在此次论坛上，电讯盈科、万国数据、中兴通讯、中美网联信息、厦门恒隆兴等企业和机构将与永川签订呼叫中心、数据中心、云计算基地等项目合作协议，投资金额20亿元。7位国内知名专家将围绕“人才与安全”及金融服务外包、云计算等主题开展系列主题演讲。国内外服务外包企业40余家、金融机构30余家、嘉宾200余人参加此次高峰论坛。

华龙网