云呼叫中心前景广阔 运营商率先部署云桌面
2011/12/19
信息产业的发展,离不开技术的演进和行业的推动,呼叫中心也不例外。随着中国经济的发展转型,越来越多的企业重视并大力发展客户服务、主动营销等业务。无论是在电信、银行、保险等传统领域,还是网络购物、旅游、移动互联网等新领域,呼叫中心的营销模式已经逐渐深入。并且随着人力资源成本的不断攀升,以呼叫中心为核心的营销模式也日益受到企业的欢迎。通信世界周刊
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