移动IM领域群雄争霸得民心者得天下_移动增值_移动即时通信

移动IM领域群雄争霸得民心者得天下

2012/01/05

　　1999年2月马化腾通过模仿ICQ，创造了QQ。十一年后，与马化腾同一时期的IT人雷军，通过模仿Kik，为国内市场带来了米聊。现如今，QQ已然成为了互联网即时通讯领域的霸主，与它同时出现的其他即时通讯软件均销声匿迹，后来者如阿里旺旺、飞信等，虽然依托自身产品拥有了一定规模的用户，但还是无法撼动QQ的地位。米聊作为国内移动IM领域的先行者，它能成为下一个QQ吗？

　　移动IM领域群雄争霸

　　2010年10月有一款名叫Kik应用在Appstore和Android Market推出，15天后它的用户数突破100万。这一迅猛的发展势头源于Kik的大胆创新，它以用户手机通讯录上的联系人作为突破口，将现实关系与虚拟关系实现无缝链接，使手机成为了新的社交工具。

　　国内有敏锐触觉的互联网人士立即意识到这一应用的巨大潜力，开始纷纷效仿。2010年年底，国内出现最早一批推出的此类应用，包括个信、飞豆、米聊、KIKI等。除推出KIKI的盛大网络是传统互联网企业外，其它几家公司均为新成立的移动互联网企业。

　　伴随着米聊等应用用户数字的不断攀升，各大互联网巨头也不甘示弱，陆续推出相关应用。腾讯今年1月推出微信，盛大在4月重新发布有你，而阿里巴巴5月推出了云聊。

　　随着越来越多的用户安装并使用移动IM，运营商的短彩信业务收益不断减少，运营商终于看到了市场大势，也于下半年纷纷推出各自的移动IM。8月中国联通推出了沃友，9月中国移动推出了飞聊，10月中国电信推出翼聊。

　　国内移动IM领域正式进入群雄争霸时代，并形成了移动互联网新兴企业、互联网巨头、运营商三大阵营。

资料来源：贝叶思咨询
　　格局形成根本原因：争夺用户

　　造成这种格局的最根本，也毋庸置疑的原因是争夺用户，但不同阵营的企业，出发点有所不同。

　　首先对新兴企业来说，移动IM为它们打开了一扇通往移动互联网市场的大门，使它们在分得这个市场的一部分利益同时，为今后的发展提供了一个平台。小米科技正是依靠米聊先让用户认识并认可了自己，随后乘胜追击推出了小米手机。

　　其次对互联网巨头来说，推出移动IM是为了扩大自己的地盘，使自己的用户延伸到互联网领域之外。传统IM已不能满足用户在使用手机终端时与电话簿中的强关系之间的社交需求，移动IM正好填补这方面的空白。

　　而对运营商来说，移动IM的推出则是一种防御手段，根本目的是把用户拉回自己的阵营。中国移动早前公布了今年1-9月的ARPU值为70元，同比减少了2元；中国电信1-6月的ARPU值也由去年的58.1元，下降到今年的52.2元。从ARPU值的数据可以看出，用户平均资费在不断下降，移动IM起到了一定的作用。因为移动IM的发短信和语音对讲功能，只需使用很少的数据流量，费用低廉。运营商也看到这一点，适时推出移动IM应用，甚至利用自身优势，出台了一些流量优惠政策。

　　得民心者得天下

　　贝叶思咨询认为，移动IM领域目前这种混乱局面在一到两年内必将改变，届时市场上会剩下不超过五家的应用。要想在这个领域生存下来，至少需要具备以下能力：

　　一是迅速扩大用户资源的能力。如前文所说，争夺用户资源是目前移动IM领域混乱格局的根源，各家企业在现阶段都处于圈地运动阶段。圈地过程中，如企业本身在别的平台上已具备着庞大的用户资源，则其移动IM的用户数量也能迅速的扩大。因为从用户的角度来说，选择使用哪款移动IM应用，主要取决于该款应用能帮助他/她更方便、快捷地找到想要联络的人。目前微信的用户数是米聊的6倍就是很好的证明，虽然米聊比微信早发布3个月。

　　二是产品持续创新及产品链整合的能力。移动IM发展到现阶段，不同企业的产品同质化程度已经很高。企业如果想突破重重包围，最终在这个领域生存下来，还需要持续的创新能力。例如米聊独创的手写涂鸦功能，就为“米粉”们所津津乐道。企业还需要具备产品链的整合能力。目前互联网巨头和运营商都具有数量繁多的产品（如腾讯的QQ、QQ游戏、腾讯微博，中国移动的飞信等），如何把这些产品同移动IM整合起来，则需要较强的能力。产品链的不断整合，必将吸引更多的用户地加入移动IM。

　　三是强大的资金支持。目前移动IM应用免费下载，短期内无法加载广告（会导致用户反感）等情况来看，如果没有强大的资金支持，要想生存下去恐怕很困难。

　　综上所述，市场混战格局已然形成，还将会有更多的企业加入到这场混战中－—11月神聊上市（特色为“求搭讪”），但贝叶思咨询认为，如果产品不能满足用户最基本的需求，终将昙花一现。

贝叶思咨询