12345话务员:态度不好被扣500元,长记性了!
2012/02/29
最近,“12345”话务员小张因服务态度不好被处罚了,“在接到一位市民投诉时,我没听清楚情况就草草答复了,态度不好被扣了500元,这回长记性了!”话务台长陈努告诉记者,“12345”运行至今,像小张这样被扣钱的一共有3个人。南京日报
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