四川高速公路服务热线12122呼叫中心系统成功升级
2012/05/23
为进一步满足公众对高速公路出行信息服务的需要,四川省高速公路服务热线12122呼叫中心升级系统于5月13日0时启动上线程序,5月13日2时30分成功割接中国联通、中国移动用户,5月14日10时30分成功割接中国电信用户。至此,12122升级系统全面上线,进行为期30天的测试运行。升级后新系统采用集中式话务处理,将极大提高呼入电话接通率和话务处理能力。目前系统运行正常。交通部网站
陕西联通与西京医院“3G预约医疗合作”正式启动 2012-05-23 |
BT利用云呼叫解决方案扩展美国呼叫中心组合 2012-05-23 |
寿险公司电话营销 禁拨平台将联网 2012-05-23 |
Aspect推出基于云计算的客户联络中心Aspect On Demand 2012-05-22 |
广州市工商12315热线话务部分外包项目中标公告 2012-05-22 |