Gartner的会议解决方案魔力象限融合了协作、通信和内容共享，以支持各种环境中的虚拟会议场景。
根据Gartner的数据，到2024年，远程工作和新员工人数将意味着只有25%的会议将面对面举行。74%的公司会因为在COVID-19期间的经历而永久性地转向远程工作。此外，到2023年，50%的视频会议系统可能基于Windows或Android设备。
Gartner会议解决方案2020魔力象限图
2020年会议解决方案领导者
魔力象限中的领导者是那些展示了最完整的愿景和执行能力的供应商。今年的领导者是：
微软：
微软的Office365云解决方案包括Microsoft Teams，这一工具迅速成为世界上最受欢迎的企业协作选项。Microsoft Teams还提供了对实时事件广播的支持，并且有机会使用Skype for Business Server进行内部部署。微软的身临其境的环境，加上其对持续增长和新的集成的承诺，使其成为团队的有力选择。
思科：
思科凭借其针对会议、活动和培训的Webex解决方案领跑2020年的魔力象限。Cisco Webex Teams也支持更好的工作流协作。思科的解决方案提供了多种部署选项，包括托管服务、云-本地混合和基于本地的软件以及SaaS。思科还支持为个人和专业工作区选择端点。
Zoom：
由于其出色的会议和网络研讨会解决方案，Zoom今年登上了魔力象限的榜首。Gartner还称赞Zoom的客房服务和对合作伙伴硬件的支持。Zoom解决方案满足一系列新的和已建立的会议场景，公司可以从一系列有用的部署选项中进行选择。该公司不断投资于新的强大的垂直解决方案，如硬件即服务、强化的安全功能以及嵌入企业工作流的新视频体验。
2020会议解决方案挑战者
Gartner魔力象限中的挑战者表现出出色的执行能力，但在达到“领导者”地位之前，他们可能需要展示出更完整的愿景。今年的挑战者包括：
谷歌：
谷歌的G Suite（现在是Workspace）解决方案将许多有用的工具捆绑到一个环境中，包括Google Meet。Google Meet解决方案支持多达250名参与者，并配有相关设备，以实现室内协作体验。谷歌的部署模式只专注于SaaS，销售和服务业务遍布全球。谷歌的愿景是建立稳定、安全和企业级的会议体验。
LogMeIn：
LogMeIn通过GoToTraining、GoToMeeting和GoToWebinar为会议环境提供服务。还有Join.Me确保公司有多种会议场景可供选择。通过合作伙伴提供各种硬件选项，LogMeIn完全在云上运行，使企业很容易起步。在接下来的几年里，LogMeIn将专注于加强远程办公人员的业务组合。
华为：
在这个魔力象限中，另一个挑战者是华为，它提供硬件视频终端和本地部署解决方案。WeLink基于云的会议解决方案服务于SaaS环境。华为正致力于在其服务的所有市场（北美除外）扩展其基于云的产品。该公司还致力于新的人工智能解决方案、虚拟现实技术、物联网和5G。
2020年会议解决方案有远见者
Gartner魔力象限中的远见者展示了完美的愿景，但他们的执行能力还有待提高。今年的这些公司包括：
StarLeaf：
StarLeaf会议服务是对其强大的会议室系统组合的补充，支持各种空间。StarLeaf会议解决方案支持基于本地的软件、SaaS、解决方案、云-本地混合选项和托管服务部署。Microsoft Teams提供定制集成，StarLeaf可以与各种SIP和H.323端点进行互操作。公司提供的会议室系统提供一键式对话入口。
Pexip：
Pexip提供了Infinity Meeting解决方案和基础设施，以支持用于会议和协作的众多企业用例。该解决方案有多种部署选项，包括基于本地的软件、混合选项和基于云的SaaS。Pexip的虚拟化视频基础设施软件可以部署在本地或云端。销售和运营正在全球范围内增长。
BlueJeans：
BlueJeans于2020年被Verizon收购，它提供会议和活动解决方案，或者作为独立工具或Verizon UCAS系统的一部分。除了BlueJeans Rooms外，这些服务对于希望满足各种会议场景的客户来说是非常好的。通过BlueJeans gateway，可以选择与Microsoft Teams进行互操作。该公司专注于支持各种垂直市场的业务。BlueJeans也在通过Verizon的5G和mobile edge网络投资来关注移动市场。
Lifesize：
Lifesize的会议解决方案主要通过云提供，公司可以将其添加到现有的基于本地的视频基础设施选项中。有图标系列的端点可以让会议室里的人更有能力，Lifesize现在正致力于提供付费和免费的云会议计划，并提供新的特性和功能。未来的迭代将包括更好地与微软产品组合和Slack的集成，以增强会议日程安排和管理。
2020会议解决方案特定领域者
魔力象限中的利基玩家是会议环境中的创新者，他们还没有进入任何其他领域，但表现出很大的希望。今年的这些公司包括：
Adobe：
Adobe Connect可以作为基于本地的软件或SaaS软件提供，也可以提供托管服务。由于强大的教育功能和定制选项，客户选择此服务进行远程培训和学习。该供应商的三年计划包括扩大业务范围，以支持更多中小型企业，并通过新产品创新满足新出现的使用情形。学习内容创建工具使Adobe对教育环境更有吸引力，比如Adobe Presenter和Adobe Captivate。
Kaltura：
Kaltura依靠Kaltura会议服务来到会议解决方案魔力象限。该公司还为市政厅会议、网络研讨会和虚拟教室提供产品，以满足各种会议需求。该公司的服务支持内部部署、云部署和混合部署，产品组合覆盖全球。Kaltura团队正致力于支持各种规模的企业，通过分析、自动化和人工智能产品改进会议。
全时：
作为G-Net解决方案的会议解决方案品牌，全时为中国和亚太地区国家的会议解决方案提供MeetNow云服务。MeetNow可以作为SaaS服务、基于本地的产品或云计算-本地混合产品。该公司目前正致力于通过解决相关的用例和为更多的业务应用程序集成而开放API库来扩大其在所服务国家的在线视频会议市场的影响力。
TrueConf：
TrueConf提供与其视频会议室系统相关的服务器产品，支持基于本地、SaaS和混合模型的会议解决方案。TrueConf公司为需要在不断变化的业务环境中保护数据的公司提供了一系列优秀的部署选项和安全性。TrueConf目前正在开发其硬件设备，并添加新的第三方集成，以满足解决方案客户的需求。
Avaya：
另一个在当前魔力象限中的利基玩家，Avaya正在为工作流协作提供空间，包括live meeting功能。该服务目前是Avaya的UCaaS解决方案的附加组件，或者作为各种会议室系统产品的附加服务。在全球范围内，可在各种部署中使用。该公司正在利用其难以置信的通信背景来扩大其在团队协作领域的影响力，同时也在致力于提供新的CPaaS解决方案和集成。
Gartner会议解决方案魔力象限--2019年与2020年
你有什么想法？
随着市场的发展和变化，Gartner经常调整和审查其魔术象限的纳入标准。因此，与去年的魔力象限相比，今年的报告确实出现了一些重大变化。例如，Kaltura今年首次出现在会议解决方案魔力象限中，这要归功于它提供的交互式会议服务。在稳步增长业务后，全时也出现在象限中。
一些之前出现在其他报告中的会议解决方案提供商今年也未能达到目标。根据Gartner的说法，Enghouse Systems（Vidyo）、PGi和中兴通讯（ZTE）并不适合这份报告，因为它们不符合纳入标准。
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