依据襄阳市财政局襄财采计[2012]A59号计划下达函要求，襄阳市政府采购中心受襄阳市行政服务中心委托，拟就襄阳市市长热线呼叫中心服务外包进行竞争性谈判采购，欢迎符合条件的供应商报名参加谈判。
一、采购项目名称：襄阳市“12345”市长热线呼叫中心服务外包竞争性谈判项目
二、采购编号：XYZCF2012-047号
三、项目内容：襄阳市“12345”市长热线呼叫中心服务外包（包括：硬件系统建设、软件系统建设、话务服务和其它），外包期限为5年
四、供应商的资格要求：
1、符合《政府采购法》第二十二条相关规定；
2、具有工信部统一核发的《基础电信业务经营许可证》的本地企业；
3、提供2个（及以上）成功类似实施案例（需提供中标通知书或合同原件）。
五、本项目总预算为人民币950万元整。报价高于预算的将视为无效响应文件。
六、供应商报名时须提供以下资格文件：
1、营业执照副本原件；
2、税务登记证副本原件；
3、组织机构代码证原件；
4、基础电信业务经营许可证（复印件）；
5、其上级公司或其他地市同级公司2012年以前成功完成2个成功地市级类似实施案例的证明材料原件；
6、项目负责人的职称证书原件及该负责人与投标主体的关系证明原件；
7、法人代表证明或法人授权的委托代理人证明原件。
以上资质证明文件还须提供复印件一份（加盖本单位公章），以便留存。
七、本项目不接受联合体谈判。
八、报名及发售谈判文件时间：2012年4月28日(工作时间)；文件售价：人民币200元/本，谈判文件售后不退。
九、谈判时间：2012 年5月7日下午3:00时（北京时间）。
十、供应商在谈判过程中须对软件系统进行展示。
十一、谈判保证金提交形式和时间：谈判供应商应于2012年5月4日之前将谈判保证金20000元人民币交政府采购中心。谈判保证金一律以转账方式交纳，不接受现金方式。
十二、联系地址：襄阳市樊城区建华路12号（办公楼六楼）襄阳市政府采购中心
邮政编码：441021
联 系 人： 熊 瑛 杨 超
联系电话：0710-3253819 3253815 3253650（传真）
交纳保证金户名：襄阳市政府采购中心
帐号：4200 1647 5080 5300 4526
开户行：建行襄阳市檀溪支行
襄阳市政府采购中心
2012年4月25日
中国政府采购网
