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2014年海关12360呼叫中心桌面协作系统采购项目

2014-05-19 16:17:09   作者:   来源:中国政府采购网   评论:0  点击:


  2.2.2.6讨论组

  支持在对话框直接发起讨论组,可设置讨论主题,也可点击组设置,设置讨论组提示信息,可在讨论组中直接发送文件。

  支持创建工作群组,管理员可在后台设置用户是否有创建工作群组的权限,有权限的用户,可以在客户端直接创建工作群组,在工作组中可以进行文字、表情、直接发送图片、截图等功能。

  支持广播消息,即指群发消息,支持针对所有人员群发消息,也可通过点击“接收者”来自定义接收消息的人员。

  2.2.2.7文字交流

  文字交流区分为系统消息和聊天消息两部分,可以分别点击 “系统”和“聊天”按钮进行切换。“系统”和“聊天”按钮上同时会显示当前未看到的消息数量。

  可向所有人发送文字消息;也可对单一用户发送文字消息。选择发送对象后,在文本框中输入要发送的文字内容,单击发送,或按回车确认即可。

  主持人可以对会场的文字聊天及文字私聊功能进行临时的屏蔽。主持人可以点击“主席”菜单中的“允许文字聊天”或“允许文字私聊”菜单项,开启或关闭会议中的文字聊天及文字私聊功能。

  关闭文字聊天后会议中的任何用户都不能在文字聊天窗口输入文字消息。关闭文字私聊后会议中的任何用户只能向所有人发送文字消息,而不能选择单独向某个用户发送文字消息。

  2.2.2.8电子白板

  电子白板的主要作用是和会议室其它成员进行图片、文稿展示及必要的标注:对白板上的任何操作,可以即时同步的传输到其他用户。电子白板采用主讲权限控制机制,为确保白板有序性使用,必须获得主讲权后,方可使用。

  激光笔将显示在非主讲人的电子白板中,激光笔将跟随当前主讲人的鼠标位置,可以同步看到主讲人所讲解文档的位置。

  注:在电子白板中打开某一文件后,系统会弹出提示框,点击“是”,该文件即被保存到文档列表中,用户下次可以直接在文档列表打开该文件;点击“否”则不保存。

  2.2.2.9屏幕共享

  在该功能中,主持人可以共享自己的桌面,并且可以把共享的屏幕控制权授予给其他用户。

  主持人单击“开始共享”,系统即弹出共享参数设置对话框。系统默认的共享设置为共享桌面,单击“确定”,即开始屏幕共享,系统内的其他用户都将同步看到主讲人的屏幕。也可以选择共享屏幕的某个区域或共享某个当前打开的应用程序,其他用户只能看到被共享的区域。

  开始共享后主讲人的客户端窗口将最小化,方便主讲人选择需要共享的屏幕内容,如果需要结束共享或设置共享参数,可以在任务栏中还原客户端窗口,这时将重新显示客户端主界面。

  用户单击“结束共享”按钮将结束共享;单击“共享设置”按钮将弹出共享参数设置对话框;单击“控制选项”按钮将弹出控制选项菜单,主讲人可以通过“授予远程控制权”选项将本地桌面或程序窗口的控制权授予某一用户,或者通过“收回远程控制权”选项将控制权收回。

  在主讲人屏幕共享过程中,其他用户可以在屏幕共享窗口点击“请求控制”按钮,请求控制主讲人屏幕。这时主讲人端将弹出某用户申请远程控制权对话框。

  主讲人点击“确定”将授予对方远程控制权,点击“取消”将拒绝对方的申请。

  其他用户在得到远程控制权后,也可以点击“释放控制”按钮释放远程控制权。

  其他用户在收看主讲人的屏幕广播内容时,默认是按自适应窗口的显示比例进行显示。

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