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2014年海关12360呼叫中心桌面协作系统采购项目

2014-05-19 16:17:09   作者:   来源:中国政府采购网   评论:0  点击:


  3.2技术路线要求、标准规范要求

  总体标准:

  3.2.1信息化标准化指南

  ITU:International Telecommunications Union(国际电信联盟)。基于欧洲的国际咨询委员会,承诺推荐全球性传输标准。ITU是联合国的一个专门机构,也是联合国历史最长的专门机构之一。

  ITU-T:国际电信联盟 — 电信标准化部门,成立于1993年,其前身是国际电报和电话咨询委员会(CCITT)。ITU-T主要职责是完成国际电信联盟有关电信标准化的目标,使全世界的电信标准化。

  IETF:The Internet Engineering Task Force(互联网工程任务组),是自律的、志愿的民间学术组织,成于立1985年底,其主要任务是负责互联网相关技术规范的研发和制定。IETF是一个由为互联网技术工程及发展做出贡献的专家自发参与和管理的国际民间机构。它汇集了与互联网架构演化和互联网稳定运作等业务相关的网络设计者、运营者和研究人员,并向所有对该行业感兴趣的人士开放。

  CEN:欧洲标准化委员会,CEN于1961年成立于法国巴黎。1971年起迁至布鲁塞尔,后来与CENELEC(欧洲电工标准化委员会)一起办公。在业务范围上,CENELEC主管电工技术的全部领域,而CEN则管理其他领域。

  ETSI:欧洲电信标准协会,是由欧共体委员会于1988年批准建立的,该协会宗旨是:以实现统一的欧洲电信大市场,及时制定高质量的电信标准,以促进电信基础结构的综合,确保网络和业务的协调,确保适应未来电信业务的接口,以达到终端设备的统一,为开放和建立新的电信业务提供基础。

  ISO:International Organization for Standardization(国际标准化组织),是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中一个十分重要组织。

  3.2.2业务术语

  Ethernet(以太网):一种符合IEEE802.3标准的局域网。以太网采用10Mbps传输及CSMA/CD访问方法。

  IMS:IP Multimedia Subsystem(是IP多媒体子系统),是一种全新的多媒体业务形式,它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。IMS被认为是下一代网络的核心网技术,也是解决移动与固网融合,引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。

  ISDN:是由综合数字电话网演变发展而来的一种通信网络,它提供端到端的数字连接以支持广泛的业务,支持语音和非语音的通信业务,它为用户连网提供了一组少量的标准多用途网络接口。

  ADSL:Asymetric Digital Subscriber Loop技术即非对称数字用户环路技术,就是利用现有的一对电话铜线,为用户提供上、下行非对称的传输速率(带宽)。上行(从用户到网络)为低速的传输,可达640Kbps;下行(从网络到用户)为高速传输,可达7Mbps。它最初主要是针对视频点播业务开发的,随着技术的发展,逐步成为了一种较方便的宽带接入技术,为电信部门所重视。

  3.2.3操作系统支持要求

  Windows 2000 Server

  Windows 2003Server

  Windows 2008 Server

  Windows XP

  Windows 7

  3.2.4支持应用服务器

  (参考本文3.2.3)

  3.2.5技术文档要求

  应用系统开发商,在提交完整客户端产品的同时,需提交完善且详细的产品技术文档,内容包括:

  1、 产品使用前的说明和准备;

  2、 系统要求;

  3、 系统主要功能及特色;

  4、 客户端的安装和卸载;

  5、 系统使用入门;

  6、 窗口布局;

  7、 用户角色

  8、 接收视频

  9、 发言权

  10、 主讲权

  11、 数据功能

  12、 会议管理

  13、 视频相关功能

  14、 系统设置

  15、 退出系统

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