第一章 谈判邀请
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海关总署物资装备采购中心决定以竞争性谈判方式对2014年海关12360社交媒体管理系统平台采购项目进行采购，现邀请贵单位参加本项目谈判。
九、 项目名称：2014年海关12360社交媒体管理系统平台采购项目
十、 项目编号：2014HGCG2-0001
十一、 采购人：海关总署物资装备采购中心
十二、 采购地址：建国门内大街6号海关总署国海宾馆510
采购内容：内容主要包括
一、系统建设目标
海关社交媒体联络管理平台建设目标就是要建立海关新渠道信息综合管理平台。实现多元化综合管理的同时增进员工为用户的服务质量及效率。提升海关12360的公众品牌形象。构建一个以有效监管为导向、新渠道服务为主体、数据统计为支持的综合管理平台。
二、系统建设工期及预算金额
本项目建设工期为2个月，预算金额40万。
三、主要功能需求（具体内容详见第四章技术需求书）
1、多渠道接入（系统支持包括微信、微博、网站、论坛、易信等多个渠道的接入，能够对渠道的接入进行灵活的配置，对未来接入渠道的扩展具备良好的可扩展性）
2、知识库查询自动应答（通过对知识库的查询，自动返回给用户信息，增强海关12360社交媒体联络管理平台自动化办公。减轻客服压力）
3、包裹信息查询（通过用户的明确目标需求，进行快速包裹查询。提供便捷的渠道让用户了解物流进程）
4、目标导向信息查询项目概述（海关12360业务类型、信息值繁多。用户通过微信提示导航菜单对所需求的信息之进行查询）
5、业务自动办理（通过平台系统与业务系统集成，使其可以自动进行。为用户提供便捷。
消息发布/推送）
6、发布信息编辑（通过平台快速，灵活的发布、推送信息，管理员可在平台内可以对发布信息或素材及子菜单进行自主编辑）
7、信息发布审核机制（专员在发布重要信息前，信息需先行通过审核人通过。否则信息无法发送）
8、平台要有舆情监测的功能，可以实时对微博、微信、论坛和网站等进行监控。
9、平台要包括非结构化报表展现功能，扩展要支持BI分析功能。
9、安全需求功能。
十三、 谈判供应商基本资质要求
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（6）法律、行政法规规定的其他条件。
2、谈判供应商不得直接或间接地与采购人为采购本次货物编制规范和其他文件所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联。
3、在中华人民共和国境内合法注册、有能力履行采购内容要求和提供采购产品及服务的独立法人，其法定代表人须为中华人民共和国公民。
4、近三年内（即自2011年4月1日起至本项目谈判邀请发布之日止）具有类似项目业绩（须提供合同复印件或其他有效证明材料）。
5、应遵守有关的国家法律、法令和条例。
6、购买文件并登记备案的谈判供应商。
7、本项目不接受联合体响应。
对以上要求谈判供应商必须同时满足，所提供的所有资质文件必须真实，且与谈判供应商主体一致，否则在评审时将被拒绝。
