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2014年海关12360呼叫中心桌面协作系统采购项目

2014-05-19 16:17:09   作者:   来源:中国政府采购网   评论:0  点击:


  运维管理

  1   海关信息系统配置管理规范   行标

  2    海关信息系统事件管理规范   行标

  3   海关信息系统问题管理规范   行标

  4    海关信息系统变更管理规范   行标

  5    信息系统日常运行管理规范   行标

  6    信息系统运行维护设计指南   行标

  7  客户支持指南   行标

  8   网络运维规范   行标

  9    呼叫中心服务规范   行标

  10  客户端管理规范   行标

  11  发布管理规范   行标

  信息系统资产管理

  1   海关信息系统资产管理规范   行标

  应用标准 数据交换

  1    数据交换规范   行标

  2   XML schema置标规范   行标

  应用支撑

  1    业务信息管理平台技术规范   行标

  2    信息交换与服务平台技术规范   行标

  3  行政办公平台技术规范   行标

  4  涉密信息平台技术规范   行标

  信息资源标准

  1    海关业务基础数据元目录 HS/T 17—2006 行标

  运行环境要求

  操作系统支持要求

  RedHat Liunx5

  Windows 2008(x86,x64,EM64T,AMD64,Itanium)

  数据库支持要求

  Oracle (10g或更高版本)

  SQL Server(2008或更高版本)

  支持应用服务器

  Tomcat6.0或更高版本

  JBoss 6 及以上

  WebLogic 10.0 及以上

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