注：1.谈判供应商应将其近3年内承担的类似项目业绩填入本表中。
2.谈判供应商上述项目业绩须提供合同复印件作为证明文件，合同复印件须内容清晰并至少包含合同双方印章、产品名称、型号、合同金额、签订时间等信息，合同签订时间须为最近3年，即自2011年4月1日起至本项目谈判邀请发布之日止。谈判供应商须将合同复印件按本表形式进行合同编号并按编号顺序装订提交，。
3.谈判供应商业绩及证明文件应如实提供，如有虚假将导致其响应被拒绝。
谈判供应商代表签字
谈判供应商名称（加盖公章）
日期
附件12 技术及实施方案（含服务方案）
谈判供应商应根据谈判文件第四章技术需求书部分的要求，详细叙述拟提供技术及服务方案及产品/服务情况。谈判供应商提出的本项目技术及服务方案应包括但不限于：
一、项目技术方案
（5） 需求分析和需求应答；
（6） 总体设计方案：包括设计原则、系统建设标准及规范、工作流程的设计、标准建设思路、系统总体架构（应用架构、技术架构、数据架构等）、阶段内容划分等；
（7） 系统功能方案：针对具体需求提出功能划分解决方案，满足项目需要；
（8） 系统架构及集成方案：对相关资源、系统进行有效的整合，满足项目运行和管理需求，确保本项目各子系统的良好衔接。
二、项目实施方案
谈判供应商应制定详细的项目实施方案，包括项目进度计划及保证措施、质量保证计划及保证措施，以及项目管理、项目验收、系统测试、系统故障时的应急预案、与相关单位的协作衔接、技术支持、技术转移方案及培训方案（包括但不限于培训内容、培训目标、培训方式）等。
三、项目组织机构及人员配备方案
谈判供应商应说明为满足本项目实施需要，拟成立的本项目实施团队的管理组织机构，包括人员的配备、各管理机构/部门的职能以及组织机构的说明，并附上参加本项目的主要管理、技术人员一览表，主要成员个人简历表及有效社保证明、主要人员的相关从业资格证书/类似项目经验（须出具由项目单位加盖公章的证明材料复印件或传真件），并承诺项目周期内实施人员的稳定性。
四、售后服务方案、服务承诺及其保证措施
谈判供应商应在售后服务方案中详细描述其售后服务体系、保证措施以及针对本项目的具体服务方案，其中应包含服务体系以及技术支持和服务保障模式、响应时间和收费情况等的说明。并按照谈判文件中有关技术支持与售后服务方面的要求，详细说明服务的内容、形式、地点，是否提供其他免费服务条款或其他优惠条款。
谈判供应商对本项目所作的服务承诺，应包括（但不限于）技术服务措施与方案、系统运维及技术支持、升级维护服务承诺、质保期外的维护方案及其他服务等。
