CTI论坛(ctiforum)6月29日消息(编译/刘煜):据香港媒体报道,Humsay I全球服务公司是一家位于印度的呼叫中心和BPO服务供应商。拥有600多个座席,Humsay公司将加盟到Chatter Box公司的全球运营模式中。超过11年的业务运营,Humsay公司的客户遍布5个国家,如英国电信公司、WLC公司和One World公司,收购后将为Chatter Box公司提供多元化的外汇收入。
Humsay公司的技术通过引入完整的AVAYA解决方案(包括系统集成)可以与Chatter Box公司的菲律宾办公室协同工作。Humsay公司目前拥有370名全职员工,办公空间可以扩大到1000个座席。
Chatter Box公司首席财务官 Lawrence Null说:“ Chatter Box公司收购是三个月里面的第二次,已经超出了公司的经营计划时间表。我看到Chatter Box公司正在成为BPO和软件业的一个品牌名称。我们随后还会有其他的收购工作,这将创建大大的增加我们的收入底线。”
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