当然这不是别的联邦官员选择黑莓的唯一理由，而且其实他们中的很多人想要换大屏幕或者应用程序多的智能手机。内务府（GSA）首席信息官凯西科尔曼解释说，政府非常欣赏RIM的安全性，这也就是为什么它能够脱颖而出的理由。
该公司之所以能够让美国政府成为死忠的原因是因为他们的键盘，客户服务以及电子邮件都非常固定。政府切换别的厂家意味着要在公务开支上加大投入，并且不得不重新构建安全技术。但是去年全球大规模的服务商变动，不再支持GSA，导致科尔曼也不得不承认如果RIM能够采用一些新的技术会更适合办公使用。美国政府是否继续和RIM续约，尚有待观察。
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