此次收购属于Zendesk的收入计划，该计划旨在到2024年实现35亿美元，比之前的目标提前一年。
这笔交易的价值尚未披露。
Zendesk补充称，交易结束后，Momentive首席执行官Zander Lurie将继续领导Momentive强大的管理团队。
Zendesk首席执行官兼创始人Mikkel Svane表示：“SurveyMonkey品牌是一个标志性品牌，自Zendesk成立以来，我们一直对他们的业务表示钦佩。他们真正实现了一个行业的民主化，几乎全世界所有人都在某个时候对他们的一项调查做出了回应。”
“我们非常高兴让他们加入Zendesk使命，与Momentive的市场研究和洞察产品一起，共同创建一个强大的新客户情报公司。我们将为每个客户提供丰富多彩的图片，让企业真正了解他们的客户，并建立更真实的关系。”
“我们期待与Zendesk合作，推进我们的使命，加快我们的长期增长战略。”Lurie补充道：“这证明了我们的敏捷产品和优秀团队的实力。Zendesk和Momentive共享一种以我们的员工、我们的社区和我们服务的客户为中心的文化。”
“我们公司之间的协同效应是直接而引人注目的。我们处于独特的地位，能够在为股东提供重大价值的同时，实现客户智能。”
这条消息是在Bavard的无代码聊天机器人应用程序与Zendesk集成之后发布的，该应用程序允许用户代表最终用户直接在聊天机器人中创建Zendesk支持票证。
这家总部位于犹他州的初创公司正在使用一种技术，这种技术正在搅乱聊天机器人的会话市场。
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