2月25日,Salesforce宣布他们已经签署了收购咨询合作伙伴和应用程序开发公司Traction on Demand的协议。Traction on Demand拥有超过14年在Salesforce平台上构建解决方案的经验,是一家领先的专业Salesforce咨询和应用程序开发公司,提供跨平台战略和解决方案。
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Salesforce为什么收购咨询合作伙伴?
这不是Salesforce历史上收购的第一家咨询合作伙伴。之前Salesforce为加强服务交付,收购了Kerensen Consulting、ATKA和Acumen Solutions。
Salesforce收购咨询合作伙伴的背后有多种潜在驱动因素,主要有:
- 地理位置分布
- 行业专长
- 客户关系/现有客户
- 现有的Salesforce专业人才
Traction on Demand将成为Salesforce专业服务的一部分,该服务与Salesforce合作伙伴一起,帮助客户通过Salesforce Customer 360平台加快实现企业价值,并在这个数字化世界中建立长期成功之路。Traction on Demand表示:
借助Traction on Demand,Salesforce将能够更好地为所有行业的客户提供满足其特定需求的产品和解决方案,从金融服务到通信和跨云。与Salesforce一起,以及对行业战略的坚定承诺,客户可以更快地实现数字化并改变他们的行业。
关于Traction on Demand
业务范围
Traction on Demand已经成为北美最大的专业Salesforce和Salesforce.org咨询合作伙伴。除了加拿大的总部外,他们还在澳大利亚、新西兰、印度和美国各地设有办事处。
Traction on Demand战略性地在世界各地设立办事处,以便全天候提供客户服务。Traction on Demand于2021年收购了Trineo,进一步加强了其在澳大利亚和新西兰的业务。
专业知识
除了在教育、金融服务和非营利组织等多个行业拥有丰富的Salesforce产品套件经验外,Traction on Demand还开发了几个自己的独立应用程序,包括:
Traction Complete Leads
Traction Complete Hierarchies
Traction Rec
*目前关于收购的细节较少,应用程序可能尚未被收购。
现有客户
Traction on Demand在全球拥有1800多家客户,包括Zoom、Patagonia、Clear Channel、本田和庞巴迪等。
熟练的Salesforce专业人员
Traction on Demand的1100多名员工持有1900多项Salesforce认证,并在Salesforce产品套件中交付了7500多个项目,包括Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Experience Cloud、MuleSoft等等。
Salesforce生态系统内的收购趋势
这一趋势在更广泛的Salesforce生态系统中也很明显,较大的咨询合作伙伴正在吞并较小的合作伙伴。在2020年,Cognizant收购了EI-Technologies,Wipro收购了4C,ProKarma收购了Nuvem Consulting,Infosys收购了Simplus。
仅2022年的1月份,就有4家咨询公司被收购!K2 Partnering Solutions收购了Cloud Pacific,OSF Digital收购了Datarati,GyanSys Inc收购了Groundswell Cloud Solutions,Spaulding Ridge收购了Silvr Lining Group。
很明显,整个市场对Salesforce技能的需求很大,公司愿意支付数百万美元来收购Salesforce咨询公司,以获得需要的人才和客户群。
下一次Salesforce会收购哪家咨询合作伙伴呢?我们拭目以待!