CTI论坛(ctiforum.com)5月31日消息（编译/老秦）： Fusion 很高兴地宣布，它已于 2021 年 12 月 31 日收购了总部位于美国的全方位服务 BPO 解决方案提供商 Advanced Communications Group Inc. (ACG)。ACG 现在是Fusion集团公司！

　　Advanced Communications Group Inc. (ACG) 成立于 1997 年 2 月，总部位于佛罗里达州博因顿海滩。作为 Fusion 在全球 12 个国家/地区的第 25 个办事处，ACG 目前的 250 多名员工现在将成为 Fusion 大家庭的一部分，该大家庭在全球拥有 13，000 多名专业人员。该公司由首席执行官Dave McCall领导，他将在加入 Fusion 领导小组的同时继续成为一名活跃的员工。

　　Fusion Group Company 首席执行官 Pankaj Dhanuka表示："收购 Advance Communication Groups Inc. 使我们能够巩固我们作为美国领先的 BPO 和联络中心服务提供商的地位。同时，ACG 的客户还将拥有广泛访问我们广泛的资源、人才库和全球业务的权利，以满足他们的外包需求。此次收购是朝着实现我们对全球 BPO 领域的愿景迈出的重要一步。"

　　通过此次收购，Fusion 计划加强其在美国的影响力，同时扩大其全球影响力。同时，Fusion旨在为ACG的现有客户带来其40多种语言的多元化联络中心解决方案和个性化的呼入呼出呼叫中心服务。

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