最大的客户体验（CX）产品和解决方案供应商之一Sitel Group？已宣布与全球领先供应商Majorel Group Luxembourg S.A. （"Majorel"）就拟议合并的关键条款达成一致，合并后的实体总部拟设在卢森堡，继续在阿姆斯特丹泛欧交易所(Euronext Amsterdam)上市。在拟议的合并完成后，新合并实体将宣布其新的名称和品牌形象。

　　Sitel Group 和Majorel Group之间拥有一致的文化契合度和共同的创业心态，这推动了各自组织在一个高度分散的市场中的发展。通过这次拟议的合并，两家公司将创造新的共享机会，更好地满足现有和未来不断增长的客户需求，并在可持续的基础上促进市场领先的有机增长。Sitel Group 和Majorel Group将共同受益于一个横跨美洲、欧洲、中东、非洲以及亚太地区真正全球，成熟的CX交付平台。合并后的实体将在关键市场（包括两个组织各自在非洲和亚太地区的离岸平台）拥有互补的地理存在和影响力。

　　拟议合并的新实体将在全球55个国家拥有超过24万名员工，为所有主要垂直行业的1，000多个客户提供70多种语言支持。Sitel Group 和Majorel Group将能够为各自全球范围内支持的众多品牌和客户带来更大的价值。

　　Sitel Group总裁、首席执行官兼联合创始人Laurent Uberti表示："通过Majorel，我们找到了加速我们战略交付的完美合作伙伴。我们很早就意识到，我们与Majorel有着相似的DNA，并且很高兴能够共同谱写我们成长的下一章，同时在全球范围内提供一流的客户体验解决方案。"

　　Majorel Group首席执行官Thomas Mackenbrock表示："我们非常高兴地宣布我们计划与Sitel合并，我们两个成功组织的结合将是我们成为全球CX领导者战略的一个飞跃。我期待着与Laurent Uberti和整个Sitel Group团队紧密合作。"

　　有关 Sitel Group 的更多信息，请访问 www.sitel.com