“外资今后可以在重庆建立独资的离岸呼叫中心几乎是板上钉钉，就等工信部的正式文件。”市通信管理局相关负责人昨日称，最近，国务院批复同意了工信部、商务部关于简化外资经营离岸呼叫中心业务试点审批程序的请示。这意味着，原由工信部、商务部与省、直辖市两级三段式审批程序简化为省市一级两段式审批，外资想要在重庆设立离岸呼叫中心，直接在市内办手续就可以搞定，加上市通管局将为此设立专门的“绿色通道”，办理时间从以往的6个月以上减少为3个月内。
据悉，离岸呼叫中心是指在境内设立呼叫中心平台，为境外的用户提供热线咨询业务。比如，美国的企业可以将其热线号码链接到重庆的呼叫中心，消费者拨打该企业咨询、销售热线，其实接线员远在重庆，可以节省人力工资成本。
重庆晨报
