近期有部分用户投诉在使用其手机菜单时出现使用业务时未明示业务资费和在不知情下出现短信上行等情况。根据梦网合作管理办法和梦网SP短信和彩信业务信用积分管理办法规定：“SP必须保证在客户使用业务之前，充分知悉以下信息：价格、业务形式、使用方法、取消方式等”。你公司未在用户使用前告知用户相关信息，因此，我公司依照《中国移动安徽公司手机内置梦网业务违约处理补充规定(3.0)》，经梦网业务投诉处理及SP违约行为处理讨论会讨论后，决定从即日起执行以下处理意见。
一、暂停深圳市创世互动科技有限公司、湖南智源信息网络技术开发有限公司各1项短信业务，并分别扣除11月份信用积分5分。
二、打开北京通天世纪科技有限公司1个短信业务的点播确认功能。
三、予以下线北京梦天游信息技术有限公司的1个彩信业务，并扣除11月份信用积分10分。
具体违规公司业务名单和处罚方式见附件。
请核查你公司是否违规开展终端内置业务，对业务进行整改，确保业务推广符合移动梦网管理办法要求。
特此通知!
附件：
| 企业名称 | 业务名称 | 业务代码 | 业务资费 | 处罚 | 违规原因 | 扣除信用积分 |
| 深圳市创世互动科技有限公司 | 欢乐时光 | XXHLSG | 1元/条 | 暂停 | 短信内置 | 扣除11月信用积分5分 |
| 湖南智源信息网络技术开发有限公司 | 生活智多星 | XXSHZDX | 1元/条 | 暂停 | 短信内置 | 扣除11月信用积分5分 |
| 北京通天世纪科技有限公司 | 企业服务 | HYQYFW | 1元/条 | 二次确认 | 短信内置 | |
| 北京梦天游信息技术有限公司 | 猎鹰神探 | 102 | 2元/条 | 业务下线 | 彩信内置 | 扣除11月信用积分10分 |
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