2009/05/19
4月22日上午,上海市第二中级人民法院就上海大亚信息公司侵犯微软软件著作权纠纷一案作出一审判决,微软与大亚之间历经4年的纠纷终于得以解决。无论是微软的“傲慢”还是社会的“诚信缺失”,其中争锋对决的是非且不去评判,IT行业自身更应该深刻反思的则是战略高度上的关于一种商业模式的选择问题。微软从上个世纪中后期诞生以来,发展势如潮水,几年间便跻身世界IT巨头之列。然而其以Microsoft Office为代表的软件的易复制性带来的软件盗版问题却始终困扰着微软。从1999年状告亚都事件开始,微软便在中国拉开了漫长的反盗版之路的序幕。虽然一直到现在,微软已经采取了种种措施,使劲了浑身解数,但却效果甚微乃至无济于事。其实不仅是微软,几乎所有的传统套装软件都面临着盗版这一尴尬问题。而提供商们想要彻底解除这一尴尬处境,则需要寻求一种全新的具有颠覆性的商业模式。
当前正强势发展着的SaaS(Software as a Service软件即服务)模式给出了一个很好的答案,尤其在企业管理领域的应用已很成熟,如八百客的800APP产品。它使用云计算技术,借助互联网的力量,将所有的企业管理软件放在互联网上,使得盗版没有必要且不可能实现。
首先,SaaS不需要购买和安装软件,只需向提供商租用基于Web的软件,且按照租赁的服务内容、使用的时间、帐户的数量向提供商收取少量的租赁费用。对于企业而言,SaaS服务模式的租赁费用远远低于正版软件的购买费用;而且通过互联网获取服务的方式,更从根本上免却了如服务器等硬件投入成本;同时像八百客那样还提供长时间的免费试用,极大地降低了企业信息化的风险。以上种种价格优势,就使得SaaS盗版没有存在的必要性。
另外,SaaS模式的服务是基于互联网提供的,用户无需下载和安装软件,只需要拥有用户名和密码等,便可在浏览器登陆使用服务。就算重装了机器也可直接使用,像使用电子邮箱和网上银行一样方便快捷。且软件的维护、升级、新增服务等都由服务商在服务器上直接完成,用户无需手动执行,便可享受最新的服务软件。SaaS软件无下载、无安装,程序只掌握在SaaS提供商的少数人手中,从而有效杜绝了盗版的可能性。
目前,SaaS的发展非常迅速。在美国有专业SaaS厂商Salesforce,它已在2004年6月上市,目前的年销售额已超过了10亿美元。在国内,于Salesfrce上市之时创建的八百客也打上了中国SaaS领域拓荒者的烙印,目前正处于快速发展阶段,其800APP产品已经被许多大型公司采用,如和氏壁化工、美国加铝、美国网通、金山等。
当然,与传统的套装软件相比,SaaS产品还有许多优势:成本低、灵活性强、易于部署等,这种种内在本质特点注定它有长足的发展后劲。IDC、Gartner、计世资讯等众多权威机构都对未来3—5年中国SaaS市场的发展给予了充分的肯定,据预测,2012年中国SaaS市场规模将达到521亿元人民币。海内外投资机构也都表现出了对中国SaaS市场的青睐。八百客在去年金融危机正盛时海外融资的成功,就是最好的佐证。而许多传统的软件厂商也都在对SaaS模式做战略性的尝试。
相信SaaS带来的变革,不仅仅是在杜绝盗版方面,同时还将引致“互联网来了”的第二次应用浪潮。但是“破冰之旅”必将是艰辛的。而在这个新时代中,谁会是霸主呢?还会是微软吗?这只能让未来的市场来回答。
CTI论坛报道