asterisk 呼叫中心录音解决方案探讨

　　随着asterisk 在呼叫中心，企业IPPBX 方面的应用越来越普遍，企业对应用的需求也越来越丰富，对通话进行录音就是一个典型的例子。asterisk 本身支持通话录音，对简单的录音需求，asterisk 基本上可以满足客户的需求，但是，根据目前作者的经验，目前，Asterisk 录音存在的问题：

1）存储问题，通话时长，呼叫方向，录音频率等等，都决定存储空间的大小
2）管理问题，录音文件管理，文件管理不灵活 （播放，备份，文件权限，云计算对接）
3）稳定性问题，因为CPU同时处理语音和录音，中断处理快慢，影响语音质量，系统稳定性受到挑战.
4）高并发呼叫时，受系统资源的制约 （CPU, 内存，硬盘）
5）Asterisk 语音卡公司的Tapping 高阻录音盒的应用功能无法满足管理的灵活性要求。只是通过录音，简单保存录音文件，但是客户需要良好的文件管理应用软件。