上半年销售额同比增长50% 发展态势良好
主持人：大家好，欢迎收看新一期的赛迪网高端访谈栏目。今天我们非常荣幸的请到了美特软件总经理徐胜一先生，。首先请徐总对美特软件做一个简单的介绍，可能有一些网友对我们不是太了解。
徐胜一：谢谢，首先非常感谢赛迪网能有这样的机会，一起沟通对信息化以及CRM方面的理解。美特软件成立于2004年，到现在已有8年多的时间，我们持续做客户关系管理领域，包括产品、咨询、实施。
美特软件首创的“平台型CRM”产品已经成为中国CRM市场中的主流产品，为上千家大中型客户提供稳定的服务。经过这几年发展也做了1000多家客户，之前做的更多的是大客户，对市场推广少一些，很多网友因此不太了解，这几年我们持续做CRM业务，也算是做的非常深入，后续的我想跟大家更多的来介绍一下我们的产品和特性。
主持人：不知道美特在过去一年整体的发展情况，大概是怎样的？今年已经过去了一半，跟去年相比，我们有没有改变的地方？
徐胜一： 2011年整体来看，美特发展非常迅速。跟2010年比有50%以上的增长率，整体还是可以的。今年上半年，比去年同期同样也是50%的增长率。所以说态势本身还是非常好的，但是话说回来了，我们也是有很多的想法，因为毕竟从事这个行业很多年了，对CRM整个历史其实也非常清楚，也做了很多事情，从企业战略上，今年会有比较大的调整，主要是加强了市场推广的力度，提高了与合作伙伴的合作力度。开始考虑为中小型企业提供CRM解决方案。希望后续通过我们的一些举措，能让我们包括这个市场更加健康的成长，为更多的客户提供相应的解决方案。
好的市场环境+推广+好产品=业绩增长
主持人：刚才您提到咱们的销售额呈现50%的增长率，您觉得取得这样成绩的原因有哪些？
徐胜一：三个方面，一方面是市场本身，客户经过过去十来年的市场教训，已经认可了这样的营销、市场管理。跟十年前不一样，十年前你要教育客户，告诉它CRM是什么，为什么要做。现在不一样了，现在是客户找到我们，问我们的优势是什么样的，给客户带来什么样的价值。这是市场本身增长的态势，我们只不过是在这个大趋势下去做我们应该做的事情，这是从市场本身角度讲。
第二个方面是自身发展，从去年开始，我们开始慢慢尝试做一些市场推广工作，这是非常见效的。我们本身策略进行了调整。
第三个方面是产品，产品做的越好，口碑传的越好。这样的过程导致你不需要花太多的力气，就会有一定的增长。
稳固的团队、专业的技术和良好的口碑是美特的优势
主持人：美特发展到今天也是经历过优胜劣汰，您觉得美特走到今天的主要原因是什么？
徐胜一：我们也在思考，第一我们为什么能走到今天？未来走向应该是什么样的才能更有前途。现在看来，不是很复杂。有几个原因：
第一，我们整个核心团队比较稳定，从建立那天到现在核心团队变化不大，包括市场、营销、产品的人都在做这件事情，我看我们很多同行、竞争对手变化比较大，股东变化、管理层变化、具体人员变化，这个美特相对来讲有比较稳定的优势。
第二点，美特创始人还是有比较深的技术，所以我们对产品了解就比较透一些，做产品都有自己的优势，我们主要的优势还是在产品方面。当时我们做美特平台的时候，了解了之前市场上存在的产品问题，我们觉得以当时的技术能够解决这样的问题，所以才做了这样的事情。技术优势还是我们在竞争过程中客户比较认可的一个因素。
第三点，因为你活的长，因为你越往后做，客户资源，客户口碑会越来越好，这也是另外一个优势。
开业两年后已实现盈利 未来不排除融资
主持人：美特这几年有没有盈利？
徐胜一：美特软件除了开业前两年亏损以后，之后每年都是盈利的，是健康的发展态势。但是整体利润率并不是特别高，我们做的时候考虑到长期的奋战，这是我们一开始考虑的，我们做好长期奋斗的准备，所以从财务上走的比较稳健。
主持人：有没有融资的计划？
徐胜一：我们也在探讨，我们不急于今年或者什么时候一定要做资本融资，但是从长远发展，想获得更大发展还是要有资金的支持，我们在这方面相对来讲比较谨慎，因为引入股东不仅仅是资金问题，大家在这个行业策略、方向上应该有共识，这是我们的底线，有钱是第二位的。最重要，我们一起做这个行业，我们不希望像有的投资商一样，赚钱就做，不赚钱就撤，我们是立足这个行业，有要做好这个行业，我们认为中国的市场上一定需要好的CRM来支持中国企业的发展。我们做这个事情，我们是这个使命，赚钱多与少，我们不会因此而发生动摇，我希望我能找到的投资商跟我们有同样的想法，这样我们才好长期的进行发展。
