中国工程院院士、中国通信学会副理事长邬贺铨
8月27日，2012首届运营商终端与应用创新合作大会今日在京召开，本届大会的主题是“开放创新、合作共赢”。和讯科技全程报道。
中国工程院院士、中国通信学会副理事长邬贺铨在演讲中表示，2012年上半年全国非话业务收入占电信业务收入将近50%，同比增长17.5%，对收入增长贡献88.3%。
另外，运营商面临免费电话冲击，传统的电信商业模式是运营商通过提供服务项客户收费的单向收入模式，互联网的包月模式使得在包月网速或浏览限度内的各种通信不再另收费。
以下为邬贺铨演讲实录：
尊敬的冷总，各位专家，早上好！
我今天报告的题目是《互联网化的挑战与创新》，包括以下几个方面：
电信业务的互联网化，今年上半年全国非话业务收入占电信业务收入将近50%，同比增长17.5%，对收入增长贡献88.3%。
底下这个图是爱立信公司给出的，红色代表的是移动通信里的流量，绿色是移动通信的话音流量，从09年的第四季度开始，移动通信里头数据流量超过了话音流量，到2011年年终就已经超过了更多了，现在我们可以看到到2015年，全世界的移动数据业务里，数据业务会比2011年增加26倍。2010年，中国移动公司的忙时数据流量占到全网41%的带宽了，中国移动本身的数据流量今年已经超过了整个移动话音流量。
从收入来看，移动数据的收入占到移动业务收入的30%。另外，三网融合，我们更可以看到，现在互联网电视和IPTV发展的非常快。
传统的电信业务，电信运营商做的是实时通信，过去有电报，现在有短信、彩信，也是点到点的。电信运营商要着重在这个区间里，实际上我们可以看到，随着短信的群发，它已经变成半公开了，特别是微博和博客，它实际是公开的，以及社交网络。最近新出来的微信、米聊，这些实际上是公开的，但又是实时的，也就是说四个项线都有这样的业务。
通信模式视用户如何使用信息传递管道以及管道的运营方开放给用户多少权限而不同。从机制上有时是与异步之分，从传播对象上有私密与公开之分。公开或私密全看是否有跟随机制以及是否允许用户把信息群发给跟随的受众。微信和米聊等的出现，搭建了使用同步通信协议且公开的平台，适应了有同步推送消息需求但不必要或没有能力自建管道的用户。微信、米聊等与QQ、MSN不同，具有深度绑定手机通信录的特征，对短信等有较强的替代能力，从2011年初至2012年3月，微信用户数达1亿，手机用户的人均短信流量下滑了7%。
我们再看看通信终端的互联网化，我们可以看到手机现在是越做越大，而平板也有做小的趋势，这两者已经没什么区别了，5寸的还有手机，7寸已经有平板了，反正我的感觉一个手就是智能手机，两个手能拿下就是平板。智能终端作为消费终端的功能已经超过了作为通信终端的功能，作为互联网终端的功能超过了作为话音终端的功能。因此，互联网企业取代传统通信企业进入了手机市场。
另外，现在大批的SP进入到手机市场，奇虎360跟华为合作，阿里与跟海尔、天语合作，小米自有品牌，百度与戴尔、长虹、联想合作，盛大也出了手机，实际还有网易、新浪、人人网等等，也都有打算发布手机。互联网企业入主手机制造目的不是为了硬件赚钱，而是通过应用和流量变现，希望复制他们在互联网上传统的优势。
网络属性的互联网化，从PDH-POS-ADM&DXC-NGSDH-SDH/WDM-IPover等等，传统的移动网话音走的是电子交换，数据走的是分组交换，但到LTE是核心网，这实际上也是一种分组化的技术，你可以看到在网络技术上已经互联网化了。在开发方面是垂直整合，苹果通过itunes、IOS、app store及自有硬件平台掌控移动互联网的生态链，国内也有小米的铁人三项，硬件+软件+服务。
更重要的一点，互联网的模式是开放平台，所谓服务开放平台是提供基础服务，然后通过开放自身的接口API，使第三方开发者能应用这个接口，集成更多的接口，产生可以在这个平台上可以运行的应用。开放平台本身实际上是一样，也可以说意味着网民真正成为互联网的主人，一个开放平台的成功，前提是不是有很大基数的用户，其次有激励第三方开发者投入到开放平台的建设并从中获利的商业模式。例如苹果的app store与Google的AndroidMarketing，Google还开放了Search API。
腾讯开放了微博、QQ空间、财富通等API，允许第三方将应用接入到腾讯各社交平台，让合作方品牌在腾讯用户群中传播，通过腾讯支付渠道开拓生意。淘宝平台让参与的网站与淘宝对接，共享数亿活跃的买家与卖家、达赖的用户、商品和信息，为卖家提供店铺代运营、托管及质监诸多服务入口。新浪微博开放平台让合作网站共享新浪微博的用户和数据资源。百度移动互联网开放平台提供的服务。
以后上面是SP，电信运营商也在搭建开放平台：中国电信-天翼空间，意在整合其IMS、ISAG核心网字眼。中国移动-目前飞信注册户数仅次于腾讯QQ已达5.4亿，飞信拥有跨互联网、移动互联网、传统通信网的通讯能力。中国联通(600050,股吧)-恩2012年8月22日上海市分公司与土豆王、PPTV、搜狐合作，为其用户提供10元包月的基于HTLM5网络视频。
电信运营商需要从IaaS服务扩展到PaaS、SaaS，我觉得IaaS服务就像数字房地产，它本身并没有太多的增值，将来要进一步扩展，挖掘运营商掌握的信息资源将有很高的利用价值。
微软过去开发新版的PC操作系统往往需要几年，而Google升级一个Android版本只要三个月，现在小米更快，采用快速迭代的模式每周发布一个小米手机OS新版本，保持后向兼容，利用150万发烧友帮助改进产品，每次平均更新5-10MB，鼓励用户刷机并反馈意见，而且快速的更新使米饭不断有新鲜感，抬高人气。
商业模式的互联网化，从对用混免费到赔付。一般ICP的商业模式是靠聚集人气，吸引广告商从而得到收入。另外还用户收注册费、服务定制费或游戏等。360创新商业模式，实行核心安全产品、浏览器、360保险箱和360游戏管家全部免费，360的搜索引擎也承诺不嵌入广告，依靠免费服务在用户中树立信物，引导用户用360个人起始页并进而接入360的应翁商店平台，但360不做服务，仅从有收入的服务中分成。金山网络联合人保共同推出网购敢赔付，使用金山毒霸和猎豹浏览器的网民凡是在网购时遇到钓鱼网站和网购木马导致财产损失可获得8000万的赔偿。
另外，运营商面临免费电话冲击，传统的电信商业模式是运营商通过提供服务项客户收费的单向收入模式，互联网的包月模式使得在包月网速或浏览限度内的各种通信不再另收费，在以PC作为终端的情况下，因PC没有电话号码，无法实现以PC为被叫的VOIP。但智能手机是有电话号码的PC，是更方便的VOIP终端。
Android的新版本的用户可通过WiFi以电话到电话方式免费通过，还支持免费短信。苹果的iMessage及时通信软件支持免费短信，Viber支持免费电话，FaceTime支持iphone和ipad用户的免费电话以及视频通话。
价值链的互联网化，覆盖信息化的全过程。信息化涉及信息发现、信息采集、信息传送、信息交换、信息存储、信息处理、信息分析、信息服务全过程，在电话业务时代，电信运营商承担信息传送与交换，即仅起管道作用。基于将传感器嵌入移动终端的M2M应用，电信运营商提供包括信息获取在内的物联网解决方案。电信运营商的公用云平台中IaaS提供信息存储服务。在移动互联网时代，电信运营商需要从移动终端获取手机屏幕分辨率及页面元素属性，对页面中文本、图表、图片、边框等重新计算和布局，软件客户端直接解析显示服务器排版后的页面。当然，运营商拥有大量用户数据，基于群体而不是个人的数据挖掘，既避免了隐私问题，还可创造巨大社会与商业效益。
传统的电话业务时代，信息源与宿都是人，通信的价值链比较短，传统的电信运营商在价值链中起重要作用也获得主要利润，传统业务中运营商可获得70%的利润，但现在变了，移动互联网是价值链被拉长了，可以看到去年三大运营商的利润加起来是1465亿，仅是苹果同期利润的7成。
另外，价值向内容倾斜，这是05年我选的最具代表性的ICP平台服务商，把市值和年收入都加在一起，4510/642=7.02，5421/1413=3.83。还有全球五大电信运营商，还有IT产品制造商，也做了下计算，从结果来看，说明什么呢？做内容的市值和收益比做电信运营商，而电信运营商比卖产品的高。另外，可以看到FaceBook的比例是17%，Twitter是46%，百度是38%，而中国联通只有1.5%，中国移动只有1.38%。
另外，组织结构的互联网化，传统的电信运营商通常采用集团集团、省、市三级体制，而互联网企业通常是扁平化专业化分工。中国联通8大基地分别由8个省公司管理，受体制机制局限和企业文化影响，折价基地难以同互联网企业进行竞争。中国电信计划将这些基地独立出来成立互联网公司，以高回报、高激励去承担高风险。中国移动8打击敌，原来也在省公司管理之下，现在计划要分拆出来成立中国移动互联网公司，在这之前已经成立中国移动国际公司，中国移动终端公司，以及政企公司。也就是说，我们的运营商在组织结构上现在也开始学习互联网企业的模式。
国外的运营商向云计算转型，日本NTT09年明确将云计算和SaaS业务作为主要盈利点，整合下述NTT数据和NTT通信公司，建立集团的云计算平台，日本KDDI公司，向用户提供企业应用软件服务和云计算虚拟服务器环境。美国Verizon，利用自己的网络和数据中心为用混提供并管理T服务，定位为托管安全服务的全球主要供应商。
我国的三大运营商也在考虑向移动互联网和云实地转型。中国电信，规模桂英和流量经营。做智能管道的主导者，综合平台的提供者，内容与应翁的参与者。推光网城市。中国联通，注重规模增长与协调发展及创新变革，加大3G网络覆盖，提升网络速度，加快推广千元智能手机，提供3G渗透率。中国移动，聚焦移动互联网，加强全业务战略资源储备，建终端公司，关注终端、芯片、OS、浏览器，还要准备独立运营互联网公司。
最近，这几个公司都有一些很好的项目，中国移动建立了全网资源细化到机盘和端口给予统一编号，在有资源可用的情况下将电路调配时间从几天缩短到几分钟，利用该平台可以优化资源配置和网络规划。中国联通建立移动互联网业务数据平台与分析检测系统，基于云计算平台，从SGSN与GGSN间以分光式获取移动用户上网记录和基站流量，通过挖掘用户数据，更好服务用户，还可以据此检测网络故障和优化网络规划。中国电信提出智能管道。当电信运营商抱怨管道被边缘化的时候，Google推出GB级高速光传送服务，这对电信运营商也是个很大的挑战。
结束语，全国的非话收入已占电信运营收入的半壁江山，互联网业务已主导了电信收入增长。尽管ICP行业 只及电信业收入的1/9，但56个上市的ICP公司市值达到三大电信运营商之和的一半。目前百度市值已超中国电信，腾讯也超过中国联通，且我国ICP行业营收年增37%，电信运营商收入 年增仅10%。
尽管互联网企业没有基础电信运营商的牌照，但以IM等无需牌照的方式蚕食和分流基础电信业务。基于网速或流量包月，用户无需另付费就可以获得ICP的服务，依靠任期的聚集，ICP从广告获利的商业模式对电信运营商也是严峻的挑战。
从窄带到宽带中国，从3G到LTE，互联网特别是移动互联网，不仅是网络设施和技术的演进、带宽和使用方式的变化，还会带来商业模式和管理模式的变革。电信运营商需要从多方面向互联网企业学习，以创新加快转型。
谢谢大家！
