3.3.2 空调冷却水循环使用
该工程设有3台空调冷冻机为大楼服务，每台空调冷冻机所需冷却水量为600 m3/h。冷却塔选用超低噪声逆流式方形玻璃钢冷却塔3台，分别与空调冷冻机配套使用，冷却塔设在裙楼的屋面上，在地下二层水泵房设冷却水泵4台，三用一备，Q=600 m3/h，H=28 m，N=75 kW。
空调冷却水循环使用每年可节约648万t自来水，节水效果显著。
3.4 室内环境质量
呼叫中心主要功能是：为呼叫中心的坐席话务员及管理人员提供办公场所及配套设施，为人员密集型的产业类办公建筑，该工程全楼可容纳2 000个坐席。标准层面积为2 600 m2左右，最多可容纳300个坐席。主楼平面长120 m，宽25 m，平面的宗旨是为大量坐席提供一个开敞、明亮、通透的大空间，因此主要交通和辅助用房布置在两端，中间形成南北通透的开敞的大空间的坐席区，主楼南北立面均为透明的落地窗，玻璃采用透光率较高的LOW-E玻璃，给坐席区提供了天然采光的条件，在同样照度下，天然光的辨认能力优于人工光，从而有利于坐席人员保护视力和提高生产率。建筑外幕墙在构造允许范围内均设计有较多的开启扇，可开启面积不小于外窗总面积的30％， 有利于自然通风，在成都市相对湿热的环境下，不仅能实现节能，并且能改善室内空气品质、提高舒适度（见图3）。
呼叫中心室内人员密集，坐席人员的工作就是接打电话，需要相对安静的工作环境，并且要求避免回音。该工程室内设计充分考虑了这一因素，在装修材料的选择上尽量选用吸音材料。如地面采用块状地毯，墙面采用装饰吸音隔栅，吊顶采用吸音吊顶。在坐席布置上采用组团分区布置，避免相互干扰。
为了丰富室内环境，体现生态办公环境，该工程还精心设计了若干个景观小空间。主楼3~9层设置大空间的呼叫坐席区，每层在主楼中部南侧设置1个员工休息区域，9层为形象展示区，在9层的南部设计1个2层高的抬高玻璃会议室，在会议室内可以很方便地参观到整层的坐席区；在8、9层西北侧设置1个跨2层的挑空绿化中庭，既丰富了室内景观，同时又可在外立面上增加细部，体现人性化、生态化现代景观办公空间。
3.5 运营管理
绿色建筑不但要关注规划设计阶段，还要关注施工过程和运营阶段以及建筑拆除后对环境的影响。为了在后期运营管理阶段切实达到节能效果，并不断进行评估和改进，该工程在设计阶段考虑了对照明和空调通过智能化手段进行控制和管理，取得了较好的效果。
首先在智能照明控制系统上考虑了以下几个方面。
a） 人工手动控制可按单个、分组、分列、分区域控制，楼梯间灯具控制采用延时断电开关（红外线开关和人体感应开关等）。
b） 自动控制是以电气触点来实现区域控制、定时通断、中央监控以及灯具的远距离集中控制。
c） 智能照明控制是按设定的控制要求进行编组，设照明控制器和若干个照明控制开关设备，照明控制器至各照明控制开关设备用总线制通信传输线相连，照明控制器和照明配电箱之间设控制线。
另外对中央空调动力站采用了中央空调管理专家系统，实现了水泵、风机的软启动、软停止和低频运行，有效减小对电网的冲击，又减轻了设备的机械磨损，减少了设备故障，延长了设备的使用寿命，降低了设备的维修成本；同时实现计算机管理，运行管理的自动化程度得到大大提高，可减轻操作人员的劳动强度。该中央空调管理专家系统是基于系统综合优化的控制，通过对全系统运行信息的全面采集及综合分析处理，实现冷冻水系统和冷却水系统的匹配和协调运行，实现变负荷工况下整个系统综合性能优化，可保障空调系统在任何负荷条件下，都能高效率地运行，从而最大限度地降低空调系统能耗。
经过测算，使用中央空调管理专家后，空调主机约降低能耗10％，水泵循环系统约降低能耗60％，项目全年空调总运行能耗费用支出约207万元，较工频运行状态下年节约能耗费用约80万元，项目投资回收期约3.6年。经初步估算，四川移动移动呼叫中心项目中央空调使用中央空调管理专家系统，空调系统能耗大幅度降低，可为用户带来至少1 200.3万元的经济收益。另外，在使用BKS2008中央空调管理专家系统后，中央空调系统实现计算机管理，运行管理的自动化程度得到大大提高，可减轻操作人员的劳动强度。
4 结束语
综上所述，绿色建筑是在全寿命周期内兼顾资源节约和环境保护的建筑，而单项技术的过度采用虽可提高某一方面的性能，但可能造成新的浪费。中国移动四川多媒体呼叫中心工程从设计入手，在设计的各个阶段综合评估建筑技术与投资和环境效益之间的相互影响，以节约资源和保护环境为主要目标，综合考虑安全、耐久、经济、美观等因素，比较确定最优的技术、材料和措施，并对规划、设计、施工和管理进行全过程控制。项目竣工投产后成为西南地区最大的呼叫中心，是高新区首批落成的节能建筑，经常接待省内外领导和客户参观，无论在室外环境，还是在节能方面都取得了较好的效果，受到了广泛好评。对弘扬可持续发展理念，推动西南地区绿色建筑的发展起到了积极的作用。
参考文献：
［1］ 叶青， 以绿色思维创新建筑设计［J］. 建筑创作，2007（9）.
［2］ 刘加根，林波荣，田军. 三星级绿色建筑案例介绍［C］//2009年全国节能与绿色建筑空调技术研讨会暨北京暖通空调专业委员会第三届学术年会论文集，2009.
［3］ 《绿色建筑》教材编写组. 绿色建筑［M］. 北京：中国计划出版社，2008.
［4］ 贺晓. 电信建筑设计研究［D］. 天津：天津大学，2009.
［5］ 贺晓. 绿色通信建筑技术体系探讨［J］. 邮电设计技术，2003（11）.
