几点建议
——团队与管理:
成立属于自己的团队,如果是大型公司,应该能有基于该部门的树形结构分支,方便指令执行。
团队包括分支团队,应该存在自己的灵魂人物。对于每个团队中的架构,应该指责清晰。但重要原则是团队能通过合理的组合,实现共同对互联网营销的目标及方法认同,即:基于互联网平台的专业化、深度服务完成销售业绩,利用互动等方式推广品牌,形成口碑营销。
团队中,中层管理者,对于互联网、行业要有强大的执行能力。
在管理方面,一方面我们要重视一些营销数据,另外一方面又不能被所谓的KPI考核数字而蒙蔽。有效的网络营销操作手段,更重视长期的积累,与客户的互动和交流质量。一套完善的会议制度,是有效提升管理效率的重要手段,不断发现问题、解决问题,唯一不变就是变!
——渠道:平台与模式选择:
这是一个看似很纠结的话题,其实并不难。我们要首先弄清楚以下几个问题:
1.我的客户在哪里
2.我的销售机会在哪里
3.我的产品如何与客户的销售需求相结合
4.如何维护客户关系
5.如何促进销售
我们不难发现,根据销售的产品特点和覆盖区域,以及营销目的,选择的平台和模式也很清楚。大平台更加适合品牌类推广,地域性平台适合侧重营销、追求实际销售结果。
笔者的建议:慎重建设自己的网络营销平台,无论是基于PC互联网还是移动互联网。涉及到区域营销的,慎重选择微博、微信等非精准营销通路。应当迅速利用本地社区、贴吧等资源,进行网络营销。不要一开始就制定一些“海量”网络推广计划,分散精力,浪费核心渠道。
基于线下方面,不要忽视实体对于网络的影响,他是对于互联网渠道一大重要补充,优秀的性价比,比再多的渠道推广更有说服力
——口碑的建立于维护:
快速的互动是基础:如果您的平台留言板还保留着一天以前的未答问题,就是不合格的。我们与目标客群的网络互动,一定是要求第一时间的,专业并且系统的解决用户的问题,建立网友对品牌或产品的信任非常关键。
培养一定量的种子客户:把已经成交的客户发展成为你的朋友,让他们成为种子,把好的服务和收获,告诉给其他人即可。
——营销思路与定位:
请相信自己,相信传统行业。讲传统行业的营销包装与定位手法,用适应网络规则的方式,在互联网线上表现出来,利用好互动,形成线下交流。
这样的营销活动是正确的。
对于品牌的定位,以及在互联网上的定位,我相信,传统企业做的一定比互联网企业要更加系统和专业。
品牌解决定价权问题,渠道解决销量问题,互联网,是一个新的途径,它的渠道也非常多。
——规模扩张:
重视二八原则、长尾效应。
很多传统行业,总是喜欢在网上做“爆款”,很多为了所谓口碑和信用,亏本运营,吃力不讨好。或者仅仅因为有爆款,收入不均衡。
所以,我们要重视自身企业的产品开发,尤其属于互联网平台特点的产品。在于渠道的利用上,也要关注拓展原来渠道,扩张一些新的渠道。
——细节与注意事项:
1.哪怕是一个标点符号,我们都要重视文案在网络营销的重要性
2.承认错误,以退为进不失为上策,面子不值钱
3.重点网络客户重点关注和服务
4.增强本行业在互联网的影响力
5.快速反应是第一要素,唯快不破
6.忘记SEO
7.提升影响力的方式,不仅仅只有活动
8.我们就是在做O2O和社会化营销
本文旨在,给传统行业的人,打开一扇互联网的窗,我们不要过分迷信互联网,尤其迷信各类互联网产品和平台。它仅仅就是一个通路,毫无神秘特别之处,战略上应该高度重视,在操作上,要关注细节尤其是用户体验,罗马城不是一天建成的,水滴石穿,当你想走捷径的时候其实走的是最远的路。
放下所有,放下浮躁。坚持口碑营销、社会化营销,才是目前传统互联网营销的重点。互联网时代到来,无论PC互联还是移动互联,都是相辅相成的,传统行业的互联网战略转型,我们可以把目标想得再低一点,步伐再慢一点。
我们缺的不是时间,是对互联网的敬畏和思考,祝商祺!