另外，以就业困难的学生或者经历出现断层的女性为对象，开设相应的教育项目或者成立呼叫中心专用教育中心，可以为孕育优秀人才建立起肥沃的土壤。最重要的是，应将改变人们对呼叫中心的消极印象放在首位，这样才能促使优秀人才加入到呼叫中心行业中来。通过这些优秀的人才，相关教育得到活性化，呼叫中心产业才能实现长足的发展。
对中国呼叫中心运营管理者和职业院校校长的意见和建议
呼叫中心是以“人”开始，以“人”结束的组织。因此无论怎样强调人力资源的重要性都不过分。不应吝啬对人才的投资，并应为获得并培养优秀人才不断努力。地方政府应为呼叫中心企业的进入提供多种优惠政策，地方大学应通过对呼叫中心的相关研究和专门人才的培养，持续培养优秀人才。具体建议如下。
第一，应提出呼叫中心的发展前景。呼叫中心并不是单纯的3D(Difficult, Dirty, Dangerous)产业，座席代表是具有成长可能性的职业，经验积累到一定程度时不仅可以获得高工资，还能成长成为讲师、呼叫中心管理人员、呼叫中心商谈品质专家(QA)、呼叫中心运营专家、呼叫中心咨询师以及与服务行业相关的公司老板等。只有提出具体的职业规划图，才能吸引到优秀的学生或人才。
第二，在教授理论的同时，将实务教育并行。为了培养具有卓越才能的人才，首先应开发具有差别化的、以实务为中心的教程。为此应与就职于呼叫中心的人员进行持续的交流，通过交流开发出实务中所需的必要知识和可以提高业务能力的教程。就算不开设呼叫中心专业，也可以通过在职业高中或技校开设就业班，进行呼叫中心企业所需的相关教育，并向此类企业提供学生。在韩国的专门大学中，通过接受“预订式”教育而从事该行业的学生中途退职的相对较少。
第三， 为了提高实务能力，应建立与呼叫中心实际工作类似的实训环境。为了能使学生们体验呼叫中心的业务，应具备一定的器材，以便提高他们的现场应对能力。在这样的实习环境中让学生们执行呼叫中心的实际业务，通过对业务的执行提高学生们现场适应和实务处理的能力，并将执行业务后获得的报酬用作学校的发展基金或个别学生的奖学金，这是一个很好的方法。
第四，将呼叫中心专业品牌化、差别化。最近在韩国，有些学校将呼叫中心专业的名称变更为电话营销专业、服务经营专业等，这其实是为了与其他类似的学科进行差别化所做出的努力。此外学科内的有关教授和学校的有关部门应通过与大型的、优秀的呼叫中心相关企业保持持续性的交流，对本专业进行宣传，为培养优秀人才向其介绍多样的项目和支援活动。为了解决学生们的就业问题，应主动进行营销。学校应一如既往地进行差别化和品牌化建设，通过其他学校不具备的独特的、具有差别性的教育和培训项目来提高呼叫中心专业的竞争力。
