据《财富》杂志专栏作家菲利普·埃尔默·德威特披露，2004年夏天，摩托罗拉总裁桑德尔曾对乔布斯说：“当你离家外出时，你需要带上钥匙、钱包，还有你的手机，但iPod不在这个清单之中。”感觉受到羞辱的乔布斯决定研发一个绝对能和钥匙一起放进口袋的家伙。2007年第一代iPhone问世，由此所开启的新一轮电子经济浪潮让桑德尔始料不及，涌动的巨浪不仅将摩托罗拉冲击的飘摇起伏，同时也深深撼动了IT、CT产业，影响并改变了社会的方方面面。
其实跌宕起伏的剧情并不只属于手机、PC等前端设备领域，IT底层架构技术的争夺战进行的更为紧张和惨烈。Sun Microsystems这个由斯坦福大学孵化出的科技公司，曾是硅谷最具价值的公司，在2001年市值超过两千亿美元。着名历史学家希罗多德总结古希腊城邦兴衰史时曾有过这样的结论：繁华都市的衰落和弱小城邦的崛起雄辩地证明了一点，好景从来不长久。希罗多德的这个结论套用在IT商业环境中是如此的贴切，Sun基于Unix的服务器和工作站在对小型机和终端系统的对决中胜出，却被随后而至的以Linux和x86代表的开放和低成本甩在了身后，最终Sun也只落得被Oracle收归囊中的命运，而售价仅仅是74亿美元。
从山底爬到山顶需要很长时间，而从山顶滚落至山谷却只需片刻功夫，Sun的轨迹不禁令人感叹，同时也发人深省。业内为Sun的失误归纳出了种种理由，但在吴晔来看最根本原因还是它产品与用户需求的错位。虽然凭借着SPARC的出色运算能力以及稳定易用的Solaris系统，Sun曾一度破译了通向成功的密码。然而在信息变革时代，技术创新的周期大大缩短，当x86+Linux可以提供相应的计算能力，并且成本更优时，用户自然选择了通用性更好的后者。
IT供需间的错位
起起落落的企业故事并不是从Sun这里开始，也注定不会在Sun这里结束。依吴晔个人的观察，在企业计算领域，这种故事的发生节奏还将会进一步加快。得出这一判断的理由只有一个，就是传统IT产品和技术与用户需求之间日益明显的错位。
作为互联网时代IT架构的核心，数据中心为ERP、CRM等企业应用，以及智能手机和电脑端的社交、视频娱乐等各类应用提供着计算、存储和网络传输支持。作为一个新建之初就需要考虑占地、供电、制冷等基础条件，又需要规划硬件设备、基础软件架构、信息安全等诸多方面的复杂综合体，数据中心的建设和管理是一个相当复杂的工程，需要专业技术团队来保证它的正常运行。
当前，移动端应用、电子商务、BYOD等方面的需求出现了快速增长，这对数据中心IT资源配置的灵活性、服务响应的效率都提出了更高要求。对于传统IT而言，这的确会带来不小的挑战。
以移动互联应用为例，从一个创意到真实呈现的产品，通常仅需要数月时间，以传统的方式进行IT规划、实施，显然会对产品推进造成延缓。而且移动应用的成长速度也常常难以预料，有时短短数月活跃用户数就可以达到数千万，用户的在线需求时时在对IT平台的处理能力进行着考验。一旦移动互联企业的IT系统无法提供及时响应，用户的流失速度也将会非常可怕。
在考虑IT平台快速响应能力的同时，成本控制也是每个企业所需面对的问题。设备采购、资源租用、人员薪酬，每一项都将计入到企业成本。打造传统数据中心就意味着企业需要在设备、场地等基础设施方面投入大量资金，这对于经济能力较强的企业并不是问题，但对那些业务仍存在不确定性的企业来说是无法承受的。很多时候一边是大量的IT基础资源闲置，而另一边却是IT需求得不到满足。
由此可见，传统数据中心所提供的封闭僵化、高成本的IT，与企业用户所需要的灵活和低成本的IT需求间产生了非常大的偏差。是否能准确把握住IT发展的正确动向，推出符合用户需求的产品，将会直接决定IT技术提供商的成败命运。
IT因需求而改变
当现有IT不能很好解决用户需求时，变革也就成为唯一的选择。在业界，一场关于企业IT未来模式的探讨就此而生。
云计算的成长逻辑
云计算无疑是近年大家谈论最多，也是最被寄予厚望用来解决IT困境的技术模式。与过去雾里说云不同的是，当前云服务已经真实呈现在了用户的面前。
2013年12月，全球最大的云服务提供商亚马逊宣布进军中国，正当首批用户受邀试用亚马逊AWS（Amazon Web Service）中国区的服务时，国内的阿里巴巴将“云+端”确立为企业的战略方向，全球最大的两家电子商务公司在国内云计算领域展开了正面角逐。
作为一种IT解决模式，云计算应该由IBM、Oracle这些IT技术公司谈论更显合理，如今对垒云计算的却是两家电子商务公司，这本身就是一个非常有趣的话题。
云计算与电商看似没有太多关联，两者的结合事实上却存在着合理的逻辑。作为巨型电子商务企业，在构建电子商务系统时，要为应对在线交易峰值准备超出实际需求的IT资源。当一个电子交易系统足够大时，这些平时闲置的资源将非常可观。亚马逊利用自身IT系统运作的技术积累，找到了将这些资源封装为服务的办法，由此也开启了公有云这一新型IT交付模式的先河。
