2）转岗人员培养模式：
在企业内部因人员调整、岗位变化等各方面原因，时常将会出现人员转岗的情况，为了规范转岗人员培养流程，使转岗人员快速融入企业内部新的工作团队、适应企业文化、行为规范、岗位技能与知识对其的要求，帮助转岗人员短时间成长为公司所需要的优秀人才，促进员工与组织共同发展。面对此情况，可结合岗位胜任力模型开展转岗人员培养，进行学习清单制培养，分线条、分技能的清单学习，最后再进行评估与验收。
3）电子学习模式：
除了对员工开展面授培训，在学习形式上也开辟培训新途径，其中电子学习模式就是为了解决呼叫中心班务多，培训时间零散且业务多等因素而广泛采用的一种学习形式。
电子学习模式采用开放式体验、学习手机彩信报、微信课堂等形式，方便员工随时学习，同时还制作印刷手册、业务小贴士等材料便于员工业余时间进行线下学习。充分利用企业教育学习资源，基于专业类型的目录分分类，梳理学习清单，帮助各职位族人员自助学习，帮助“低绩效人群”与其他需求人员共同学习与发展。电子学习模式在很大程度上解决了工学矛盾，同时也降低培训成本，为员工发展引导方向。
4）拓展训练模式：
拓展训练属于体验式培训，所谓体验式培训简单地说就是通过亲身经历来实现学习和掌握技能的过程，有目的地逐一解决问题，循序渐进地改变，最终让团队变得更加强大。拓展训练通过巧妙设置行为情境，创造出一种无法依赖已有经验的环境，在陌生且有挑战性的环境下，人们更倾向于向别人寻求帮助，努力与团队协作来完成任务。心理学家米德尔布鲁克指出，当人们意识到不能单独完成一项任务，或者通过多个人的共同努力可以更顺利地完成一项任务时，就倾向于组成团队并愿意证明自己对于这个团队的价值。根据经典的马斯洛需求层次理论，人对低级需要的追求是有限的，一旦得以满足便不再成为人们行为的积极推动力，而人们对高级需要的追求则是无限的，希望得到尊重的需求和自我价值实现的需求，正是处于高级需求最顶层的两种需求，对高级需要的追求对人的行为产生持久的激发作用和巨大的推动力。由此可见，拓展训练完全契合了需求层次理论，是这一理论的成功实践，也为现代人力资源管理提供了行之有效的途径。因此，我们在管理人员、一线员工定期开展拓展训练，提高员工整体素质，以及团队凝聚力和战斗力。
