成本
2012年,中国调高了各地最低工资标准。薪级评估显示,几乎所有岗位的工资与2012年标准相比均有可观的提升,同时本土企业也在过去一年左右的时间里多次调高了工资水平。
多家咨询公司亦支持这一现象,并预测这一涨势将持续未来数年,而这对外包服务公司来说却是一个警告标志。不过,部分二,三级城市的整体人工费率以及其他成本与印度相比,仍是极具竞争力的。
政治经济环境
中国政府在2012年历经了领导班子的变迁。新政府旨在关注自给自足的国内需求模型,而非通过劳动密集型产业实现持续增长以及投资驱动型市场。新政府将持续关注私有企业并努力提升国内整体生活水平。中国将开始对国外投资放开市场,并放松外汇管制。中国政府正朝着一个更为市场力驱动化的经济方向发展,这预示着一个伟大的前景和未来,经济预计将持续呈现良好表现。
另外,关于中国知识产权的保护,此系列报告的评估已然认可了这一个因素改进,我们看到中国国家知识产权局亦于2013年3月发布了《国家知识产权战略实施推进计划》,该计划确定了中国知识产权发展相关的8个方面重点工作和84项具体措施,帮助购买方树立把控知识产权的信心,尤其在企业级层面。
Gartner外包服务等级评定
本文基于Gartner年度30家领先离岸服务地区分析报告改编,该分析自2007年即开展。各类寻求外包事务的组织,抑或是想要建立附属离岸中心的企业,均可以运用这些分析报告来评估该国目前的离岸服务工作适宜性。
每一项报告中均包含关键数据和见解,提供简明、高远的视角,因此企业能够轻松地对潜在地区进行比较。每一个组织对什么因素对他们的需求最至关重要有着各自不同的看法,因此这些报告无法对每一个国家进行排名,也不包括每个国家的综合等级评定。