运营商要与互联网厂商合作共赢，发挥各自的优势，运营商致力于优化和保障用户接入WiFi的体验，而互联网公司则专注于用户资源的运营和货币化，共同打造良性、正循环的商业生态系统。
随着智能终端的普及和移动互联网的发展，末端连接呈现无线化的趋势。从最终用户的角度看，固定宽带和移动宽带最终将融合为通过无线介质连接的泛在超宽带。由于WiFi成熟的产业链，很多类型的智能终端，包括平板电脑、游戏机、电子书阅读器、数码相机等都将WiFi作为主要的连接方式。根据Mobidia公司的统计，全球智能手机的数据流量有大约70%是通过WiFi网络，在室内场景下，该比例将达到80%，甚至更多。从技术发展角度来看，WiFi也在逐步发展，最新的802.11ac技术可以让WiFi传输的吞吐量达到1Gbps以上，极速的体验完全消除了因为家庭互联带来的瓶颈。因此，WiFi作为智能终端最主要的流量承载方式，将成为泛在超宽带覆盖的关键，在家庭、企业、公共场所甚至交通工具上广泛部署，满足用户随时随地使用的需要。
WiFi：运营商严重低估的市场
目前，除部分公共热点外，大量的家庭、企业以及商铺等场所的WiFi并非运营商直接提供。在运营商传统的商业模式中，为家庭、企业以及商铺等用户提供的还是语音、宽带或专线接入等传统业务。WiFi业务需要运营商承担运营保障所需的额外成本，却难以带来新的收入，尤其对商铺等热点场所，WiFi业务甚至会分流价值更高的蜂窝网流量，运营商难免对WiFi的运营动力不足。因此在家庭、企业和商铺这些场景，大部分运营商的业务只提供管道到客户的墙边，而没有真正接触并感知到最终用户的体验。
而在大量的互联网公司眼中，家庭、商铺以及公共热点的WiFi业务却是价值被严重低估的市场，并已经开始强势杀入抢占用户入口。以极路由、小米为代表的国内互联网公司，通过智能路由器杀入家庭市场，占据未来延伸智能家居业务的入口，成为又一典型的OTT式应用。而竞争更为激烈的则是餐饮、商场等人流较大的商铺场景，很多互联网玩家相继看上其WiFi业务的商业价值，通过商业模式创新进行价值转移，向用户提供免费WiFi来抢夺线下商铺的O2O入口，据不完全统计，目前国内从事商业WiFi业务的公司就超过了300多家。其中最典型的比如由阿里投资的树熊网络，通过“云平台+路由器”方式，为商铺提供个性化的定制Portal服务，商铺在为其店内的客户提供免费WiFi的同时，可以获取用户的微信、手机号、邮箱、QQ等联系方式进行广告推送和二次营销，或者直接将客户转化为线上店铺的粉丝。而这些提供WiFi业务的互联网公司则通过平台的大数据以及为商铺打造的个性化增值新应用等来获利。
无独有偶，谷歌也在美国积极发展WiFi热点，用户只需安装其WiFi App进行认证，即可免费使用谷歌部署的WiFi热点，而在首次认证以后，用户的智能设备可以无感知地连接到任何谷歌热点。这也进一步刺激了用户对谷歌搜索引擎业务的使用，从而带来更高的广告收入。
互联网公司进军WiFi市场的尝试给运营商带来了很大威胁，这些互联网公司在运营商固定接入网的基础上建立OTT式的WiFi网络并免费提供给用户，直接从运营商的蜂窝网络分流了用户流量，却并未给运营商带来任何收益。运营商该如何转变思路、应对互联网公司带来的挑战？
运营商：通过WiFi延伸接入提升网络价值
在气势汹汹的互联网OTT WiFi业务的冲击之下，运营商也在逐步重视WiFi作为用户网络入口的价值。不少运营商都在积极尝试通过WiFi将固定接入从墙边延伸到用户。
家庭WiFi运营以及商业模式
香港某运营商就将家庭、企业的WiFi组网本身作为一种业务提供给客户，尤其针对住宅面积较大的家庭以及写字楼的企业提供WiFi设备以及专业的WiFi网络部署，使其扩展了业务范围。比如针对高端家庭客户，提供家庭网络组网服务会收取9800HK$的费用，目前已经有数千用户享受了这样的业务。
而在运营商将家庭宽带通过WiFi延伸到用户以后，各种商业模式的探索也随之而来。不少具有创新思维的运营商就在探索通过WiFi来对用户的网站访问、家用移动终端类型、甚至手机号码异网率等进行分析和统计，进而制定精准营销计划，推送新的优惠套餐以及吸引异网用户的特别补贴等，最终转化成商业上的收益。
