早在2021年,亚马逊云科技就制定了中国战略的“三驾马车”,即帮助中国客户深耕本地业务,帮助全球客户植根中国市场,帮助中国客户出海走向世界。2021亚马逊云科技中国峰会上,亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊又提出了“5+1+1”的优势进一步推动“三驾马车”战略,利用全球优势以及利用全球资源,更好地帮助企业上云重塑和云上创新。
在中国战略的三驾马车中,跨国企业是其中一个重要组成部分,因为跨国企业正在抓住技术变革的机遇,持续深入发展在中国的业务,促进行业数字化转型,助力数字经济蓬勃发展。
其实很多供应商,并没有将跨国企业客户单独提出,亚马逊云科技则成立了一个单独的事业部来服务。“跨国企业是中国经济的重要参与者,中国拥有庞大的市场,持续扩大开放,不断优化投资环境,以及发达完善的供应链,为跨国企业创造了更大业务发展和转型机遇。”亚马逊云科技中国国际客户及合作伙伴生态系统事业部总经理沈涛说道。
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亚马逊云科技中国国际客户及合作伙伴生态系统事业部总经理沈涛
三大优势对应三大需求
跨国企业在中国发展有独特的需求,一些跨国企业在全球的数字化转型项目会落地中国,还有一些跨国企业将中国的创新服务推广到全球。跨国企业在进入中国通常会考虑到三点,第一,能否提供全球一致的架构,满足全球化部署;第二,能否保证数据的安全合规;第三,良好的客户体验。
亚马逊云科技在帮助跨国企业加速数字化转型和创新上则具备三大核心优势,来应对这些需求:
- 第一,全球一体化团队,提供全球经验和本地资源的完美整合体验。全球团队和中国团队无缝衔接,共同满足跨国企业客户的需求。除了两个团队外还设立了G2C(Global to China)团队,通过三位一体的团队对客户进行服务,而且团队还会为跨国客户提供落地中国的完整计划。一个例子是丰田汽车的网联车平台在亚马逊云科技全球一体化团队的帮助下,仅用了短短5个月时间就在中国落地并运营。
- 第二,全球一致的基础设施,保障云端体验的一致性。亚马逊云科技在中国拥有三个区域,采用的理念、技术和架构同全球其他区域一致。同时亚马逊云科技众多拥有战略技术合作伙伴,使跨国企业在中国能够非常便捷地、广泛地使用各种云服务。
- 第三,为上云和创新提供安全保障。亚马逊云科技定义了云安全责任共担模型,在全球采用相同的安全硬件软件构建和运营每一个区域,拥有一整套全面的安全工具,包括230多项安全、合规和治理方面的服务和功能,这些服务都与计算、存储、数据服务深度集成。
在技术的应用上,跨国企业也在根据中国消费者需求进行创新,而且这些创新可能会推广到全球。保时捷的客户在全球的平均年龄在50岁左右,在中国的平均则在35岁,保时捷把创新中心设立在中国,通过大数据、移动化等技术满足年轻消费者的客户体验。
聚焦四大行业,深度赋能行业创新
亚马逊云科技已经将大部分服务落地中国,中国团队也在和全球团队配合,将跨国企业急需的重点服务快速部署到中国,减少由于个别服务尚未落地而带来的挑战。而且亚马逊云科技在中国也有数以千计的合作伙伴,提供不同类型的“最后一公里”的服务。
目前,亚马逊云科技服务了汽车、零售与大众消费品、制造、医疗与生命科学等行业的众多跨国企业。沈涛指出,我们希望把全球的经验和最佳实践与跨国企业在中国的转型升级相结合,帮助企业在中国构建数字化新格局。
在汽车行业,亚马逊云科技借助全球基础设施和至广至深的服务,如人工智能和机器学习、物联网和数据湖,以及为网联汽车和自动驾驶汽车打造的行业专有解决方案,帮助汽车行业客户向电动化、网联化、智能化、共享化转型。例如,车联网技术和应用的领导企业WirelessCar在全球采用亚马逊云科技云服务建立了车联网平台,利用亚马逊云科技全球的基础设施建立了全球一致的技术架构,顺利地把全球解决方案落地到中国,引领智能出行发展。
在零售快消行业,亚马逊云科技利用行业专属的解决方案,帮助零售商和快消企业提高洞察力、优化运营,创造卓越的客户体验,众多知名企业将IT基础设施迁移至亚马逊云科技,推动产品创新,并提升消费者体验。例如,世界领先的快消品公司联合利华中国选择亚马逊云科技,进行数字化转型和创新,建立起以数据、技术和洞察为核心的智能化运营云平台,为业务快速决策提供依据。
在制造行业,亚马逊云科技聚焦数字化工程与设计、智能工厂、高效运营、互联产品与服务等重点领域,利用全面和先进的云解决方案集,赋能制造商,提供高级安全功能满足其合规要求,引领智能工厂和制造业数字化的转型。例如,全球化电气企业施耐德电气施耐德电气选择了亚马逊云科技,构建“AI工业视觉检测平台”,提升了自动化与数字化水平,并显著提高了生产线的检测效率,将误检率降低0.5%以内,并实现了零漏检率。
在医疗和生命科学行业,亚马逊云科技构建了专属的行业解决方案,可提供无可比拟的可靠性、安全性和数据隐私,在加快药物的研发和智能化生产、精准的基因测序分析、智能化医疗产品的开发等领域具有丰富的经验。例如,全球生命科学领域的代表企业赛默飞利用亚马逊云科技全球的基础设施,建立了全球一致的技术架构,把智能实验室管理平台落地中国,助推医疗行业产业链数字化。