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我首先记得听说电信运营商在 2014 年为其铜缆基础设施的退役设定时间表,并且不再提供时分复用 (TDM) 服务,如普通老式电话服务 (POTS) 线路、T1 和初级速率接口 (PRI) 电路. 当时,我并没有过多关注 AT&T 和 Verizon 发布的路线图,因为我知道他们过于激进,运营商无法完全控制这些时间表。他们可以设定目标,但逐步淘汰铜缆基础设施更多地是由运营商的意图、替代服务的发展速度、客户放弃铜缆的意愿,当然还有联邦通信委员会驱动的有机过程(FCC) 规则。
已经过去八年了,这个过程已经聚集了足够的动力,以至于在他们的环境中拥有 POTS 线路的任何人都需要注意。没有硬性截止日期,在此之后您的 POTS 和其他铜缆服务将停止工作;然而,随着时间的推移,这些服务会变得越来越令人头疼。这里有四个原因。
- 成本将继续上升。当您将全国任何供应商提供的任何基于铜缆的服务的当前账单与 6 个月或 12 个月前的账单进行比较时,您会注意到当前合同未锁定的任何费率的费率增加(通常非常显着)。如果您随着时间的推移继续关注这些利率,您会看到它们继续以相当快的速度上升。您不能安全地假设您可以在保持当前费率不变的情况下续订现有合同下的服务合同。
- 维修时间将越来越长。随着铜缆的老化,运营商已不再优先考虑对这些资产的维护和保养。运营商也没有储存足够的材料来替换有缺陷的铜缆基础设施,并且随着维护这些资产的劳动力老化,它们没有被替换。这种困境已经导致修复服务问题需要更长的交付周期,而且要解决间歇性服务问题尤其困难。
- 您将无法安装新的铜缆服务。我们还没有看到运营商兑现承诺,在特定日期后关闭正常运行的铜缆服务,但我们发现他们在某些情况下不再安装新的铜缆服务。对于 T1 和基于光纤的以太网电路可以有效替代的高速电路尤其如此。我们还没有收到拒绝安装新 POTS 服务的请求,但根据经验,我认为这只是时间问题。
- 结果不会在所有地方都相同。价格上涨、服务质量下降和拒绝安装新服务并不是以一致的方式发生的。不同的运营商采取不同的方法,甚至相同的运营商在不同市场的反应也不同。 AT&T 迫使我们的一位客户离开 T1 互联网线路,设定时间框架在 2021 年 7 月停止支持该服务,然后“慷慨地”同意在 2022 年 4 月之前继续提供支持,以允许他们迁移离开线路。与此同时,AT&T 向一位同事提供了一份为期 36 个月的 T1 互联网线路续订合同。
决定现在或以后放弃 POTS 可能取决于几个因素,包括增加的成本和支持困难对您的业务和团队关注的其他优先事项的影响程度。无论您预期的时间表如何,我都建议您做一些基本的工作,以了解您有多少条 POTS 线路在服务中,您在它们上花费了多少,以及它们支持哪些业务功能。如果成本增加或服务降低到不可接受的水平,这样做将使您能够快速做出反应。
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