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2022年最值得关注的创新云呼叫和BYOC供应商

--供应商改变云呼叫的未来

2022-09-28 08:21:07   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum.com) (编译/老秦): 云通信时代正式到来。
  多年来,公司一直在摆脱传统的电话线和交换机,以寻求更灵活的东西。借助云呼叫,可以通过敏捷且可扩展的生态系统与世界各地的同事和客户建立联系。
  随着对云呼叫需求的增加,对通信堆栈的更多可定制解决方案的兴趣也在发展。 BYOC,或自带运营商,通过允许公司将其首选运营商连接到其 UC 或云通信系统,将云的灵活性提升到一个新的水平。
  今天,我们将关注云呼叫和 BYOC 市场中一些最具创新性的供应商。
  微软
  微软可能是目前云通话和 BYOC 市场中最重要的品牌之一,这要归功于其广泛的 Teams 连接选项。在构建 Teams UCaaS环境时,Microsoft 认识到其作为云呼叫供应商的局限性,并决定为其他形式的连接开放其平台。
  Microsoft 提供的初始 BYOC 服务是 Direct Routing,它允许客户选择任何经 Microsoft 认证的电话供应商,以在 Teams 中提供他们的呼叫功能。 Direct Routing 的成功激发了一个名为 Operator Connect 的新解决方案的加入。借助这项辅助服务,公司可以访问更方便的云呼叫管理中心,以管理 Teams 中的呼叫功能。
  微软为无数其他通信供应商重新思考他们的灵活连接方法铺平了道路。今天,无数 Teams 客户利用将他们自己的运营商连接到他们的生产力和协作服务的能力。
  RingCentral
  云通信领域的领先创新者之一 RingCentral 提供了一系列工具,旨在帮助公司利用不断增长的云环境。该品牌最近推出了自己的专用"Bring Your Own Carrier"解决方案,以帮助企业迁移到云端,同时保持对其技术堆栈的完全控制。
  该产品承诺全球覆盖、充分的灵活性以及维护所有现有合同和号码的能力。您还可以充分利用 RingCentral MVP 环境的全部优势,该环境在云中提供出色的视频、消息传递和电话功能。
  RingCentral 甚至可以帮助您管理复杂的合规场景并在世界任何地方保持高质量的服务。此外,移动应用程序也提供了完全简化的最终用户体验。
  思科
  当今市场上另一个更知名的通信品牌,思科,一段时间以来一直在提供自带运营商功能。该公司于 2019 年推出了这项服务,允许Webex Calling 的用户从全球范围内选择他们喜欢的运营商。
  思科是云呼叫技术方面的专家,确保业务领导者可以在统一界面中访问他们需要的所有基本工具和功能。借助 Cisco BYOC,您可以使用本地网关和云连接来构建您自己的混合通信解决方案。
  您不仅可以保留您的联系人和电话号码,还可以获得周围最负盛名的通信公司之一的支持以及Webex生态系统的充分灵活性。 BYOC 产品与思科自己的云呼叫捆绑合同一起提供。
  Zoom
  Zoom 以向混合世界中的企业提供视频优先的通信策略而闻名。在过去的几年里,Zoom 的产品组合已经发展到包括从会议和网络研讨会到云通话功能的所有内容。
  Zoom 提供的 BYOC 产品确保企业客户可以保留与现有 PSTN 提供商的合同,将现有语音线路重定向到 Zoom 云。您还可以使用 Zoom 通话计划设计混合解决方案。
  该服务承诺快速简单的迁移,因此您可以在全球各地设计适合您需求的完美服务覆盖范围。您将获得一个用于管理云部署和电话号码的一体化环境,并且您仍然拥有 Zoom 的所有视频通信优势。
  Vonage
  Vonage 凭借其灵活且可编程的服务在云呼叫和通信环境中迅速掀起波澜,是该领域的重要先驱。强大的 Vonage 生态系统可访问可编程 SIP 解决方案,您可以在其中将现有呼叫计划与 Vonage 技术集成。 Vonage 还提供 SIP 中继。
  该服务可以访问 AI 引擎连接,因此您可以在世界任何地方轻松跟踪您的号码和功能。您还可以选择将您的集成 BYOC 解决方案与您的联络中心功能相结合,这样您就可以为最终用户创造出色的体验。
  Vonage 强大的 SDKs和 APIs选项选择使业务领导者可以轻松地从头开始构建终极通信系统,而不会影响对现有服务和解决方案的投资。
  Twilio
  API 和CPaaS领域的另一位创新者,为现有通信计划提供轻松集成,Twilio是真正的行业先驱。该公司针对可编程语音的"自带运营商"中继解决方案允许用户利用其现有的 PSTN 语音运营商合作伙伴并维护其现有号码。
  使用Twilio提供的简单可编程解决方案,企业领导者可以完全控制他们的语音连接需求,同时释放卓越的全球影响力和可扩展性。有一个中央应用程序,您可以在其中管理您的电话连接,您甚至可以与世界各地的多个不同运营商保持一致。
  Twilio提供的 BYOC 中继可以轻松地将各种通信产品嵌入到您现有的应用程序和工具中。
  BYOC 创新者的崛起
  随着自带运营商功能越来越受欢迎,无数其他公司也加入了市场,从Fuze和Pexip到 Bandwidth。通过这些选项中的每一个,业务领导者不仅可以访问一系列出色的通信功能,还
  声明:版权所有 非合作媒体谢绝转载
  作者:REBEKAH CARTER
  原文网址:https://www.uctoday.com/unified-communications/most-innovative-cloud-calling-and-byoc-vendors-to-watch-in-2022/
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