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Genesys全渠道客户体验大会媒体专访录
2016-07-19
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产业变革当口:毛谦教授剖析光通讯产业如何发展
2016-07-18
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华为精彩亮相首届OpenStack Days China
2016-07-18
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OpenStack风口将至 国内云计算圈借OpenStack东风寻变
2016-07-18
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Forrester案例:私有云助招行实践客户服务战略
2016-07-18
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Fintech来了,你准备好了么?
2016-07-18
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视频,呼叫中心最后的霓裳(上)
2016-07-18
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环信刘俊彦:PaaS+SaaS打造最具投资价值企业级服务
2016-07-14
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环信刘俊彦:做2B产品在资源投入上BAT没什么优势
2016-07-14
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声网Agora陈若非:你还在靠“喂喂喂”来测语音通话质量吗
2016-07-14
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Equiinet 徐厅庭:化繁为简的力量
2016-07-14
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无互动的客服已死!
2016-07-14
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刷脸时代的银行金融服务--当人脸识别遇到视频银行
2016-07-12
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新一代银行联络中心:释放大数据和全媒体的力量
2016-07-12
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聊天机器人将变革客户体验
2016-07-12
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智齿科技龙中武:人工智能和商业结合才是最重要的
2016-07-11
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从容联7000万美元C轮融资看TOB的投资“误区”
2016-07-11
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合力亿捷云客服的制胜之道
2016-07-11
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李开复:人工智能时代已经到来!
2016-07-11
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准确的数据信息能够有效推动客户行为
2016-07-11
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极简、预判、参与——极致的体验设计
2016-07-08
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四年终成云计算前三甲 UCloud的背后都有啥故事?
2016-07-07
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虚拟现实:被开发应用到联络中心提升客户体验
2016-07-07
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通过WebRTC改变联络中心客户体验
2016-07-07
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Nikolai Bezruk:实现WebRTC的几个想法
2016-07-06
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对话科大讯飞马汉君:AIUI将让智能语音大爆发?
2016-07-06
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CallVU为呼叫中心可视化、智能化发展提供解决方案
2016-07-06
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马化腾说:互联网+第一大要素就是“云”
2016-07-06
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从Twilio上市反观中国PaaS云服务现状
2016-07-06
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免费电话被叫停:移动办公舍本逐末
2016-07-06
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Siri 不应只是个有趣的玩具
2016-07-05
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语音识别技术的前世今生
2016-07-05
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2016-07-05
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Docker:给云计算插上奔腾的芯
2016-07-04
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华为:只有一个窗口的政务服务中心
2016-07-04
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英国主要银行如何应对全渠道客户体验挑战
2016-07-01
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勇气是数字时代首席信息官的宝贵财富
2016-07-01
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联络中心利用语音分析“解锁”客户来电
2016-07-01
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中科汇联人工智能研究院院长杜新凯专访
2016-06-30
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