专家观点
热门新闻: 华三讲堂：Overl 超融合为何被IT圈 小米客服中心高级 阿里首席客户服务
- ·IM太危险？企业应建立积极的IM布署策略 2005-05-12
- ·四大运营商运筹固网棋局 2005-05-12
- ·CRM的实施并非易事 2005-05-11
- ·CRM咨询手记之八：IBM的保安不认识比尔·盖茨 2005-05-11
- ·发挥CRM最大效益的支点在哪里 2005-05-11
- ·英国航空公司的CRM之道 2005-05-11
- ·“信天邮”移动客户管理系统在汽车4S店的应用方案 2005-05-11
- ·CRM—关键是什么 2005-05-10
- ·建设易操作、可执行的在岗培训管理流程 2005-05-09
- ·使用华为-3Com的NBX呼叫中心系统的一点体会 2005-05-08
- ·奥迪坚IP分布式呼叫中心成为政府热线的首选 2005-05-08
- ·投诉处理技巧 2005-05-08
- ·提升呼叫中心管理的关键在于提升管理人员的技能 2005-05-08
- ·呼叫中心外包与自建成本分析 2005-04-30
- ·打通CRM两处经络 2005-04-30
- ·在CRM系统中如何管理和利用客户信息？ 2005-04-30
- ·一行软件Excrm电话营销解决方案 2005-04-30
- ·主流CRM与ERP系统集成案例 2005-04-29
- ·视频会议系统市场持续增长 2005-04-29
- ·CRM咨询手记之七：“信受奉行”最基本 2005-04-29
- ·WAP渗入企业应用 2005-04-29
- ·NGN市场进入黄金期 2005-04-29
- ·呼叫中心市场进入成熟期 2005-04-29
- ·企业短信应用让您的供应链畅通无阻 2005-04-29
- ·电话营销的信念及其运用 2005-04-29
- ·IM市场杀出终结者 2005-04-28
- ·十年磨一剑－CompactPCI与AdvancedTCA发展综述 2005-04-28
- ·传统CTI系统的终结者——呼叫转移 2005-04-27
- ·亿美软通2005-04-27
- ·VoIP市场到底有多大？ 2005-04-27
- ·九华互联校园网络监控方案 2005-04-27
- ·医院客户关系管理与实施 2005-04-27
- ·英国电信的NGN之路 2005-04-27
- ·深圳南瑞公司eWork即时电子工作平台应用方案 2005-04-26
- ·VoIP工作原理及术语解释 2005-04-26
- ·中小企业CRM市场概况 2005-04-26
- ·电信服务规范：信息服务业务 2005-04-26
- ·电信服务规范：国内IP电话业务 2005-04-26
- ·客户满意度管理之一：业务准确率的管理 2005-04-25
推荐阅读
专题
- G-Summit客户体验大会
- 为了让众多客户了解当前客户体验和服务的市场导向、技术...[详细]
- Fintech火了银行客...
- 互联网对金融业的冲击毋庸置疑， "狼来了 ...[详细]
- 2016世界移动大会...
- 由GSMA主办的2016世界移动大会-上海，以“移我所想” ...[详细]
- 免费试用JABRA B...
- 免费试用音质卓越且坚固耐用的Jabra BIZ 系列专业耳麦[详细]
Copyright(C) 1999-2015 CTI论坛
All Rights Reserved CTI论坛 版权所有
电话：+86-10-82012787，+86-10-82079677 All Rights Reserved CTI论坛 版权所有
传真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城区新德街20号513室（100088）
 |
经营性网站备案信息 |
 |
网络110报警服务 |
京公网安备110102000104-1号 |