全国114呼叫中心增值业务研讨会将在京举行
目前我国呼叫中心技术在迅猛地发展,如何把最新的技术广泛地应用到114查询台中来,这是运营商与制造商特别关心的问题。为了全面而深入地探讨我国114查询台的发展前景,促进新技术的应用,全面拓展业务领域,全国114呼叫中心增值业务研讨会将于12月13日—14日在京举行。届时全国114查询台负责人将参会,这也是首次114查询台的一次大聚会,此外还将有信息产业部的相关领导及国内外呼叫中心运营专家出席。
此次研讨会必将会对我国114呼叫中心建设的战略方向、服务更新和技术引进,促进我国通信网建设的快速、健康发展,向用户推荐最新产品,交流维护经验等方面起到极大的指导意义。