iNetDial是一种全新的、适用于电子商务网络服务的CTI解决方案。它作为一种有效的市场营销工具，可帮助客户和产品销售商通过网络，进行交互式实时的语音与视频交流。产品销售商基于对产品及客户背景的了解（例如：客户资料、联系记录、交易细节等），销售商能知道怎样对客户的要求作出及时有效的回应，从而掌握现代用户化占主导的销售市场。iNetDial可以作为一个跳板，使呼叫中心由一个“费用消耗者”变为“利润创造者”。iNetDial是实现实时网络销售及客户关系管理的最有效的工具。
iNetDial是产品销售商通过网络促销产品的强有力工具，是增加网上销售量的一种集成的网络市场解决方案。
当它与N'ser公司的另一种CTI产品——NetDial配合使用时，iNetDial可全面实现一个统一的网络呼叫中心，支持VoIP、FoIP 和UMS等。
N'ser公司作为韩国知名的CTI及电子商务领域的公司，其产品iNetDial（Internet CTI）、NetDial (CTI) 及Netshopping (EC/TM) 在韩国均占有相当大的市场份额，客户包括Korea Telecom、SK Telecom、Samsang Electronics、Seoal Mobile Telecom等众多知名企业。
北京网音信息技术有限公司作为N'ser公司iNetDial、NetDial产品的中国授权代理商，将全面负责其产品在中国市场的销售、推广及技术支持等服务，其中文版的iNetDial及NetDial产品将于近期全面推向市场。
