经过一年多的努力，北京市为民办实事的又一工程——“社区居民基本生活不出社区”的目标实现了，它依靠日前正式建成开通的北京市社区服务信息网，可以为市民开展全方位的服务。
社区居民只要点击信息网，居民生活中衣、食、住、行、乐等各方面的需求，都可以通过网络得到便利的服务。该信息网开设了14大类180余项服务内容，包括家政服务、医疗保健、文体娱乐、教育培训、咨询服务、餐饮购物等。信息网系统功能齐全，在网上可查询北京市的区域风貌、天气预报、政务公开和办事指南，以及国内外的最新新闻，开设的政务公开栏目囊括了市、区（县）、街道政府机构的职责任务和办事程序。
整个信息网由网络系统、网站系统、热线呼叫系统组成，形成了集公共服务、社会服务、企业服务于一体的综合服务网络体系。目前北京市社区和政府共169个网站和150套呼叫系统都与该信息网连通，各区县、街道网站共发展3300多家服务商入网，社区便民服务网达9000个，从业人员27744人，注册登记志愿者近30万人，专业志愿者服务队近2千个，他们将在全市各个社区，满足居民多种多样的需求。
