经过二十多年来对语音识别与语音合成技术的不断改进,最近,语音技术应用领域又出现新动向,各大厂商对语音技术标准的关注使语音技术又向实用化迈进了一大步。
2001年7月,AT&T、IBM、朗讯及摩托罗拉等重量级公司提出一项新技术标准——VoiceXML,可望使人们通过普通或移动电话实现Web浏览。这一技术能够让用户借助简单的话语进行电子邮箱检查、服务预约或其它的网上操作。目前这项技术已得到了包括IBM、Cisco、Oracle及Charles Schwab等近五百家公司的支持。Oracle计划在产品中集成语音支持功能。由于语音识别技术的日臻完善,加上J2EE和XML语言的问世,Oracle语音系统的准确率可达95%。同时,Cisco、Intel、微软、飞利浦、Comverse公司及SpeechWorks国际公司等的语音处理部门,共同发起成立了SALT(Speech Application Language Tags)论坛,以合作研发可使用户通过语音实现无线设备数据输入与访问的新型Web语言。
在我国,语音应用技术已在电信声讯、呼叫中心等领域得到了应用,达到了商用化的初步要求。随着互联网语音门户的发展和实施,语音应用技术将发挥更大的作用。