对现金如饥似渴的欧洲电信公司从短信息上捞取的利润太多了，以至于他们都不想推广更美妙的2.5G移动服务了。
为什么在投资了几十亿美元之后，欧洲电信业的重点却转向了简单的短信息了呢？两年来，电信公司试图向欧洲的2亿消费者兜售无线互联网，在遭到了失败后，负债累累的电信公司们相信用户们根本不需要任何比打电话更复杂的数据服务。这是，短信息简直就成了来自数据天堂的及时雨，这已经占到了他们收入的10%。在巴黎，高中生们甚至在课堂上相互传递短信息，每条的价格为15美分。而短信息的管理成本几乎是零，因此利润率很高：每传输一兆字节，电信公司就能赚100多美元。所以欧洲移动产业已经不想推广需要无线上网的服务了，从原始的短信息上他们已经赚的够多了。
微软当然不会放过这种简单的赚钱机会。目前，有2400万欧洲人拥有Hotmail帐号，几乎人人都有手机。所以问题的关键在于把Hotmail推向手机。微软已经与西班牙的Telefonica和德国的T-Mobile签约，并获得了数千用户，而且这还仅仅是开始。
微软欧洲无线业务负责人莫伊内展示了一款具有电子邮件功能的手机。为了收取电子邮件，他必须向邮件服务器发出请求，服务器的回复中将包含新邮件列表。如果他请求查看第二封，几秒钟后就能收到。每封电子邮件的查阅费用大约为60美分。
但是你并不能阅读全文。短信息只能显示前面的160个字符。如果邮件很长，你可以选择一段一段地读全文或者只读开头。如果邮件象本文这么长而用户又选择阅读全文，其费用很可能能买一块牛排加半瓶法国名牌葡萄酒。虽然Hotmail没有BlackBerry的移动电子邮件服务好用。但是Hotmail也有自己的优点，它适用于所有欧洲手机。
欧洲电话产业的核心问题在于数十亿美元的债务。分析家估计短信息业务占到了电话公司移动业务利润的三分之一。欧洲电信业也在悄悄地推出新一代（2.5G）移动互联网，但是基本没有做什么推广。原因在于：如果2.5G用户阅读电子邮件就不需要收发一系列短信息了，因为他能上网了，这样价格就将远远低于160个字节15美分了。所以2.5G将减少短信息带来的利润。
所以，具有讽刺意味的是，电话公司花数十亿美元建立了无线数据网络，他们把它视为未来生存的关键。为了偿还由此带来的债务，他们推出了短信息服务，而这延迟了新技术的应用。在微软等公司的帮助下，他们找到了以传统服务执行无线互联网功能的方法。
本来欧洲有希望在关键的无线互联网技术中取得领先，现在由于急于得到现金，他们已经靠边站了。来自日本、美国的竞争对手可能追赶上来并履行无线互联网的诺言。如果这一幕真的上演了，欧洲电信公司就将在这场革命中从领跑者落到追赶者的地位。
